销售锦囊：如何变被动为主动，让更多客户帮你转介绍？

转介绍作为销售开拓新客户的主要方法之一，具有成交率高、成本低、耗时少等优点，是销售小白跃升成为销售冠军的秘诀。在国内，转介绍也成为各行业最重要的业绩增长来源，以房地产行业为例，据公开资源显示，房地产代理销售额TOP10的市场占有率持续增长，2018年已达到17.53%

然而，现在越来越多的销售发现，向客户寻求转介绍的成功几率越来越低，一开口别人不是直接拒绝，就是礼貌性敷衍；小部分答应了的老客户，也只是口头答应，过后选择性失忆，不了了之。

为什么客户不愿意帮你转介绍？

对于客户来说，不愿意帮你转介绍的原因有以下几点：

1. 不会转。客户缺乏相应的推广资料或工具，不知道如何向别人引荐你，不会转，难以推进；
2. 懒得转。客户帮你做转介绍，又得找引荐目标，又得亲自销售，费时费力，还不一定能成功。
3. 没保障。佣金多为口头承诺，对分佣时间、分佣比例一无所知，难以保障。
4. 无反馈。无法知晓跟进过程，万一你不好好跟进，影响转化结果，还损害自己人脉。

如何让更多客户主动帮你转介绍？

1. 降低转介绍门槛。为了便于客户帮我们做转介绍，我们可以为客户制作标准的转介绍话术，准备一套完整的宣传物料，方便客户一键转发。现在，许多销售选择借助加推，邀请更多客户注册成为自己的推荐官，赋予每位推荐官标准化智能推广工具，利用加推saleskits即可一键宣发物料，有效降低转介绍门槛。

2. 激发转介绍活力。客户在帮忙转介绍时，往往会担心佣金分配、销售跟进方式等问题。现在，我们可以使用加推人脉转介绍系统，客户通过系统提供商机线索，系统将会自动分配给到相应的销售，跟进全程可视化、透明化，每个阶段的佣金都由平台统一清算、发放，全面激发客户转介绍活力。

3. 扩大转介绍范围。传统的方式是通过地推、陌拜、参加各种展会等方式拓展自己的人脉圈，以寻求更多的新客户，慢慢培养。现在，我们可以利用加推全民推广系统，设置红包奖励、定额消费券等方式，邀请更多人注册成为我们的推荐官。全面调度同事、员工、同行好友、上下游人脉主动帮我们转介绍，规模化、可持续化实现转介绍。