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智能销售增长系统,全方位赋能销售增长
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百海教育,实现数字化营销转型全员推广

中国教育行业用户需求旺盛,市场高速增长,2018年,我国教育培训市场消费规模已经达到4301亿元。2020年,随着素质教育的深入,教育市场将更受青睐,市场规模有望突破1万亿!国家政策好,教育成发展重点,教育机构频获融资,互联网教育平台“百花齐放”。

与此同时,教育行业获客渠道五花八门,如何找到最适合自己的精准获客渠道,越来越牵动着每个教育行业者的神经。特别是流量红利的消失,大家猛然间发现,原来效果很好的获客渠道突然失灵了。

从市场营销角度看,线上搜索引擎投放广告,用户数量增长已接近天花板,线上竞争一片惨烈,流量贵、获客成本高已成常态化;线下的营销手段,比如传统的地推、发传单,人力成本高,效率低,辐射范围太小,企业都在使出浑身解数讨好消费者,消费者的期望节节高升。

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对于教育机构来说,不懂转变营销思路和推广策略,就像闭上眼睛上高速,险象环生。

百海教育于2003年创办于广州市番禺区,涵盖了华南地区综合性大型培训机构的大专本科、会计培训、教师资格证、中考高考、技能考证、青少儿培训六大业务。发展至今共建立了12个校区、20000多方教学场地,年培训量达到20000+人,毕业学生达100000+人。

“百海教育一直在探索教育行业的数字化营销方式,加推在企业数字化建设和全民营销上的深刻见解,让我们搭上了快车道。”

1、一张名片,递出企业的服务、课程、动态、官网

其实客户只想找“对”的机构,当他们接收信息的场景碎片化,注意力极度分散,每天被海量广告轮番刺激,很难再引起兴趣。这时候,通过一套整合企业课程、动态、官网的企业级智能名片系统来获得客户的信任和兴趣至关重要。

百海教育使用加推数字化营销系统为每位成员配备了一款加推APP,其智能名片系统不仅有个人的基本信息和联系方式等信息,还涵盖了企业课程、动态、官网,完美的塑造个人和企业专业的品牌形象。

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2、雷达系统实时传递商机

传统的跟进方式,对客户的意向度把控不准,不断联系客户,浪费了时间精力,效率低下。“过两天吧,最近没空还没看” “打电话拒接”,抓不住客户对你感兴趣的时间是每个勤奋销售者心中的永远的痛。

加推为百海教育搭建了企业标准化的智能传播系统,助力销售日常跟进和推广。加推企业文库、海报、带货短视频系统将公司里的每个员工与客户连接起来,使推广变成每个人都能做的事。百海的老师们每天都可以从文章、海报、视频库精选出优质内容,分享给客户/朋友圈/微信群。

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雷达系统实时传递商机,客户在你的主页查看了什么信息、在哪款课程上停留的时间最长、最感兴趣的课程是什么等信息都能实时推送给老师们。这时候,老师们就会第一时间将课程以带有加推商城小程序码的海报链接发给客户,与客户有效沟通。这样不仅帮助老师把时间和精力都放在高意向客户身上从而提高销售效率,还切实帮助企业掌握客户知识诉求,及时调整招生方向和课程政策。

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而且,百海的老师们还会使用加推带货短视频系统,制作学生上课、活动比赛、毕业典礼等视频,提升学生报考信心,高效传递师资力量,赢得客户信任。所有的推广内容都可以随时关联商品和表单

客户在浏览过程中就可以下单报名。

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3、智能文件夹、智能宣传册,武装全员

公司发展到一定程度,文件的组织管知理是个头疼事。很多时候,大家工作的随意性很强,或者是每个人都有各自的习惯,因而文件乱起名,乱存放道,到后来根本找不到。

百海教育做到了实时同步企业最新资料,通过加推,将日常的海报、报名表、文件政策等所有的文件都统一收录、分类,员工选取方便。

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只需要一个人管理员统一整理,所以员工的加推APP中都可同步接受文件。这些文件还可以发到朋友圈,传递都可以智能分析,让每个人的行为都可以变得更简单、被赋能、易成交、可追踪、被统计。

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如上图展示,未使用加推之前,百海教育通过发传单模式介绍公司业务,里面的二维码进入微信公众号,用户难以留存。

现在,他们只需要在传单上印上小程序码引导客户扫码就能查阅所有的课程信息。每次扫码获得的线索锁定为老师们的资产,自动保存到加推为百海打造的智能CRM里。当百海举办活动的时候,会通过加推APP向客户发消息,消息以“微信服务通知”的形式精准传达,转化率相比地推高太多。

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对于到店报名的客户,百海教育也探索出了自己的玩法。有学生咨询报名流程的时候,老师都会给客户分享表单报名入口,引导客户填写信息在线报名,学生点击进入到完成报名后,老师的APP都会有雷达提示,比以往让学生到店报名的效率大大提高。

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4、全民营销,在线销售,成交超百万

数字化营销不仅仅是品牌部市场部的事情,HR、行政、销售、产品各自为政的时代已经过去了,全员营销/全民营销成为企业降本增效的重要举措,每个人都是企业的超级推广员。

百海教育有专门负责推任务的同事,每天推什么,什么时候推都会安排清楚。当推任务发出之后,老师们都会得到通知,这是只需要接收任务,一键就可以转发到个人的微信群/朋友圈,系统会随时统计每个人的任务完成情况,新增线索、成交订单数量等数据一览无余。

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总结来说,加推独立研发的数字化营销系统提升了百海教育每个人的推广能力,将这套系统装备到员工手机里,成为每个人对外推广的智能助手;无论是老师还是学生都可以成为百海的推广员,裂变式传播学校价值。百海教育2019年10月份使用加推,目前精准线索总数已达14000+余条,成交金额数百万元。

更多案例详情

加推签订广汽丰田,打造数字化营销助手

行业: 汽车行业
线上数字展厅为广汽丰田及经销商解决所有与汽车相关的产品与服务问题。它为每个销售人员建立了强大的品牌背书,标准化输出个人信息、汽车产品、商城、动态官网等信息,满足了汽车销售方与购买方的双向需求,帮助总部打造的“厂端+经销商+销售+客户”四端一体的智能营销增长平台。一、一站式数字化展厅1.1销售顾问名片:在线展示全面的个人、公司、车辆的信息,打造专业的置车顾问形象,更好地为客户提供服务,通过社交传播的方式,快速裂变,高效获客。1.2汽车商城:车辆信息更全面,在线客服实时答疑,客户问题第一时间得到解决,线上预约试驾,为门店引流。1.3汽车展厅:链接企业官网,企业动态同步展示,让公司为产品和个人背书,建立与客户的高度信任。二、销售营销助手2.1智能物料中心:企业的宣传册、客户案例、资料文件全部整合到线上,节省企业印刷成本。所有的物料发出都能收到客户浏览记录反馈,分析客户意向度,高效跟进。2.2营销推广中心:提供丰富的推广素材每日更新,包含了所有客户跟进的场景。文章、海报、短视频、直播多种内容形式,将每个人的朋友圈打造成一个推广中心,搭建企业的私域流量池,反复渗透持续向客户传递价值。2.3智能雷达:通过AI雷达及时将用户行为轨迹、浏览动态实时反馈,洞察客户需求,把握最佳沟通时间。2.4 360°客户画像:通过内容标签,用户行为等数据,基于大数据模型算法生成用户意向度分析报表,为销售顾问提供精准销售决策建议,帮助销售针对不同客户做差异化运营,精准跟进。三、经销商管理平台3.1运营管理:提供线上线下运营活动管理服务,支持对销售顾问做统一管理。3.2经销商看板:提供营销过程数据、营销效果数据、客户线索数据、活动数据。四、主机厂管理平台4.1全员营销管理:推广任务一键下达,全员标准化推广,可查看推广数据和进度,以及任务完成情况,更好得实现全员营销。4.2总部数据看板:线索报表、营销报表、客户报表、产品使用分析、营销运营分析及运营管理等,打通全链路数据、统一多源数据标准。

加推助力申慧城提升服务体验和管理效率

行业: 生活服务
申慧城是上海一个面向高端客户的综合体育场馆品牌,其中以羽毛球馆和射箭馆最受欢迎。品牌群体主要以服务白领、中大型企业和学校为主,目前在上海市的三个核心商圈设有3个综合体育馆。在与加推合作前,申慧城的运营缺少数字化和智能化的工具,运营和管理方式传统。面临着服务成本高、服务体验差、BD效率低和门店管理难的问题。在与加推合作后,加推帮助申慧城在降低服务成本的同时提升了服务质量,并通过数字化的管理平台提升了门店管理的效率。品牌痛点1、场馆服务体验差1.1客户群体高端,但是场馆服务全靠呼叫服务人员实现,经常错单漏单漏款,体验差;1.2缺少微信预约平台,虽然有大众点评,但忠实客户还是更愿意通过微信私聊的方式完成预定,相应时间慢,体验差。2、BD效率低,浪费大量商机客户需求具有时效性,无法第一时间知道客户的需求,往往在朋友圈里看到自己拓展的客户成为了竞争对手的客户。3、门店管理难,数据混乱是哪些客户购买了场馆商品?每家卖出了多少商品全靠手工统计,出错率居高不下,真实的数据是多少?扫码支付,线下核销,提升门店服务体验扫码支付,提升门店服务体验,提升服务速度,减少漏单漏款使用方案:1、制作带有商城二维码的台卡,放在场馆各处服务台;2、客户扫描台卡跳转进入商城首页,选择饮料;3、客户通过微信完成支付,出示核销码;4、工作人员递送饮料,扫码核销。使用效果:1、客户无需呼叫服务人员即可下单,提升服务体验;2、错单漏款漏单率降低90%,提升服务体验;3、提升订单数据管理效率,订单数据整理时间减少95%;4、共计完成18331次服务,门店服务销售额共164681元。小程序+服务号预约,提升预约服务体验小程序+服务号,实现场馆在线预约,场馆预约不私聊,提升服务体验使用方案:1、通过小程序商城实现场馆预约;2、将小程序商城镶嵌在公众号菜单中;3、通过公众号菜单跳转场馆预约。使用效果:1、通过小程序和公众号完成预约,无需人工服务,服务速度快;2、无需手工统计预约信息,提升95%的信息准确率,提升服务体验;3、减少了99%的繁琐的订单统计工作,提升员工效率。AI雷达反馈客户需求,第一时间促进成交客户兴趣一目了然,第一时间精准营销使用方案:1、AI雷达第一时间反馈谁看了;2、了解客户合作的意向度;3、了解客户对哪些项目感兴趣;4、第一时间通过微信跟进客户。使用效果:1、实现客户的快速筛选,避免大量无效沟通;2、清晰了解客户对项目和场馆具体的需求,精准沟通;BOSS雷达实现门店管理BOSS雷达,分门店统计实时数据,提升运营效率,增加人效使用方案:1、使用BOSS雷达分析统计门店数据;2、BOSS雷达分析用户画像差异,提供营销建议;3、使用BOSS雷达分析不同门店的服务量差异。使用效果:1、减少50%数据统计的时间,提升工作人效;2、减少95%的数据统计错误,提升运营效率;3、定义了不同门店的客户画像,差异化地改进服务体验。使用总结共计服务9286人,累计服务18331次,累计服务订单164681元,累计425人主动咨询团建服务。

加推助力戈兰迪打造品牌形象IP,建立企业私域流量池

行业: 泛家居
广州戈兰迪新材料股份有限公司(股票代码:832140)成立于2000年,是一家集研发、生产和销售于一体的人造石企业。戈兰迪以“全球可信赖台面配套商”为使命,推出了一系列引领时尚潮流的人造石和石英石产品,戈兰迪、欧兰雅、橱宝石、厨恋、响当当等品牌已成为中国人造石行业的著名品牌,深受消费者喜爱,多次被评为“台面十大品牌”、“厨卫配套企业10强”。戈兰迪不断完善全国台面加工安装配套服务,2016年戈兰迪全国加工服务联盟正式成立,为品牌橱柜提供统一标准的台面服务。行业痛点直销模式:戈兰迪直销模式主要是销售给大客户,像欧派,尚品宅配,家装客户等等都是主要的合作成交客户。经销商模式:经销商主要是从戈兰迪进货,经销商在自己的线下门店进行销售或者是分销给其他的用户群体。宣传物料印刷成本高,人力成本高客户跟进周期长,客户数据管理混乱跟进客户模式较单一,缺乏新客户来源经销商管理模式混乱,运营数据无法把控行业需求降低印刷物料成本,提高销售跟进效率统一经销商,客户数据管理打造戈兰迪企业品牌形象IP,建立企业私域流量池精准跟进客户,提高客户转化率打造经销商个人形象IP,赋予品牌背书运营实施动作—智能案例库(商业,地产,医疗,酒店工程),把已合作客户分成商业,房地产,医疗,酒店工程不同的优秀客户案例上传到智能案例库,给到经销商,业务实时分享给客户群体。运营实施动作—智能文件夹(企业内部钉盘),不同需求客户针对输出资料精准跟进客户。运营实施动作—智能宣传册,节省企业印刷成本运营实施动作—文章,海报,视频(企业内容输出)实施效果—全员营销获客数据呈现,每日通过早中晚黄金时间端分享企业相关行业家具建材类文章,全员累计获客19167人次,单人最多获客6571人次。