企业申请
为了能给你提供更加专业的一对一服务,请填写以下资料。你也可拨打客服热线:400-0755-100
获取验证码
向右拖动滑块,将图片旋转至正向
扫码获取解决方案
智能销售增长系统,全方位赋能销售增长
首页 客户案例 正文
加推&佰翔酒店,用技术让酒店品牌推广迈向新台阶

佰翔酒店集团以中高端酒店的自建、自营、品牌输出及管理输出为主导业务,是国内知名酒店管理集团。曾荣获“中国最佳酒店管理集团”、“中国饭店集团60强”、“中国最具品牌魅力酒店集团”等行业殊荣。今年3月份使用加推以来,佰翔累计获取客户9323人,并通过全员营销轻松带来数十万销售额。 

晋江佰翔世纪酒店副总裁元总向加推介绍,佰翔属于老牌的集团酒店,长期的安逸会导致员工战斗力和凝聚力的缺失。作为一家酒店的掌舵人,他希望企业能够持续的发展壮大,并一直试图利用科技的力量引领酒店行业。 

在进一步沟通中,加推发现,晋江佰翔世纪酒店虽是当地知名的五星级酒店,但是酒店做推广渠道,本地竞争挺大,就其所在的地级市来说,就有20余家四星级酒店。 

“很多酒店成立之后就不会做什么推广,产品创新也比较少,即使产品创新了,如果营销跟不上,客户不知道也等于零。”元总一针见血的指出了酒店目前的痛点,“如何持续的向客户感受到佰翔世纪酒店的动态和产品,对于酒店经营来说非常重要。”那么,加推是如何帮助佰翔解决上述问题的呢?

65.jpg

帮助佰翔招募运营经理?是的,满足客户需求永远是加推的出发点

加推销售顾问和佰翔谈合作时了解到,时任佰翔新媒体部门的经理已离职,加推的销售顾问就协助佰翔招募到了运营经理,并对其进行一定的入职技能培训。“哈哈,没错,我们和加推的合作就是从加推帮助我们招人开始的,看到加推小伙伴的服务态度,我当时心中就已决定采购加推的系统了。”元总笑着说。 

在佰翔与加推合作之前,加推已经向佰翔的高管详细讲解了加推的功能和特点;合作之后,加推又与佰翔的运营经理进行2-3次的面对面沟通指导,比如微信公众号问题的解决、小程序的搭建与装修;后续加推又对酒店的健身部、客房部、餐饮部等各个部长、销售总监沟通,进一步把握客户需求,教授加推的使用场景以及如何持利用加推持续传递价值。

只用了加推的三个功能,从此与「获客难、营销难、管理难」说再见 

谈及佰翔是如何使用加推的,元总详细分享以下三点: 

商城系统。“除了客房之外,佰翔为商旅客人和会员提供专业齐备的健康、休闲、娱乐设施和顶级服务享受。”元总告诉加推,“很多客人只知道我们提供客房,并不知道我们还有独立的健身房、自助餐厅“佰翔会在美团做推广,虽然给佰翔带来了流量,但是佣金比较高。佰翔使用加推全员营销也为佰翔持续的带来了流量。”有了美团,为什么我们一直坚持用加推,因为美团是向佰翔收佣金,而加推是把每个员工作为一个流量的中心,通过分销和拼团等功能把佣金分给员工,员工不仅得到了收益,也给佰翔带来了利润。”据后台数据统计,只靠员工在朋友圈的推广,佰翔的自助餐就成交了13万元。

小程序.png

海报系统。酒店需要经常性的发各种节气海报,即是过往的工作习惯,又是对客户的温馨提示,更深层次的含义是让客户潜移默化感受到酒店极具温度的服务。“以前我们做的海报,我经常不满意,常常是美工做完了,经理过一遍,经理过完,总监再过一遍,实效性计划性不强。现在用了加推的海报功能,降低了很多的工作量,每日精选海报推荐、实时的营销海报、节庆关怀、趣味话题等主题海报非常丰富,极大地增进了佰翔与客户的感情。” 

推任务系统。以往公众号的文章,员工转发的不及时,谁转发谁没转发也没有很好的统计汇总。推任务系统,将宣传内容以任务形式下达全员,任务接收、分享、获客数据全链可视,实现标准化内容在全员社交圈的全渗透。通过推任务,量化考核,倒逼执行,轻松实现全员的标准化推广。使用加推数据.png

探索加推新玩法,躺着就把钱赚了不再是梦

加推一直在不断的迭代,很多新的功能可以帮助企业释放更大的推广效果。除了上述的功能点,佰翔也在探索更多玩法。

1、带货短视频系统

将酒店优雅的周边环境、健身中心里矫健的运动健儿、自助餐厅里垂涎欲滴的美食、各类整洁尊贵的客房,全部拍成短视频在朋友圈传播,视频中链接相对应的商品,把朋友圈打造成抖音式的带货场景,引导客户下单成交。 

2、宣传册系统

宣传册主要是用在销售总监各种的商务场景,用来取代传统的纸质宣传册。佰翔目前已经将多种套房的风格做成了宣传册,并且每页宣传册都可链接商城实现成交。下一步,佰翔会将健身房教练、餐饮部主厨的资历和技能打造宣传,用来提升整个酒店的档次。 

推广方式.png

元总最后提到,酒店并不像互联网行业那样会天然拥抱变化,酒店作为传统行业,多多少少会排斥一些新东西,但是新的时代又确确实实需要接受新鲜事物。晋江佰翔世纪酒店牵手加推,即是让佰翔在众多的竞争中体现差异性,也是在引导团队提升互联网思维。 

相信在未来,佰翔酒店通过加推,会让企业品牌、产品与服务持续推广。加推,也会持续打磨产品的深度与精度,在产品的适用场景及功能方向持续精进,帮助更多的企业智能推广实现销售增长。

更多案例详情

加推签订广汽新能源埃安为其打造数字化营销平台

行业: 汽车行业
埃安为广汽新能源及其经销商解决所有与汽车相关的产品与服务问题。它为每个销售人员建立了强大的品牌背书,标准化输出个人信息、汽车产品、商城、官网资讯等信息,满足了汽车销售方与购买方的双向需求,埃安帮助广汽新能源总部打造的“厂端+经销商+销售+客户”四端一体的数字化智能营销增长平台。一、埃安一站式数字化展厅1.1埃安销售顾问名片:在线展示全面的个人、公司、车辆的信息,打造专业的置车顾问形象,更好地为客户提供服务,通过社交传播的方式,快速裂变,高效获客。1.2埃安汽车商城:车辆信息更全面,在线客服实时答疑,客户问题第一时间得到解决,线上预约试驾,为门店引流。1.3埃安汽车展厅:链接企业官网,企业动态同步展示,让公司为产品和个人背书,建立与客户的高度信任。二、埃安数字化全员营销2.1埃安智能物料中心:企业的宣传册、客户案例、资料文件全部整合到线上,节省企业印刷成本。所有的物料发出都能收到客户浏览记录反馈,分析客户意向度,高效跟进。2.2埃安营销推广中心:提供丰富的推广素材每日更新,包含了所有客户跟进的场景。文章、海报、短视频、直播多种内容形式,将每个人的朋友圈打造成一个推广中心,搭建企业的私域流量池,反复渗透持续向客户传递价值。2.3埃安智能雷达:通过AI雷达及时将用户行为轨迹、浏览动态实时反馈,洞察客户需求,把握最佳沟通时间。2.4 360°客户画像:通过内容标签,用户行为等数据,基于大数据模型算法生成用户意向度分析报表,为销售顾问提供精准销售决策建议,帮助销售针对不同客户做差异化运营,精准跟进。三、埃安经销商管理平台3.1运营管理:提供线上线下运营活动管理服务,支持对销售顾问做统一管理。3.2经销商看板:提供营销过程数据、营销效果数据、客户线索数据、活动数据。四、埃安主机厂管理平台4.1全员营销管理:推广任务一键下达,全员标准化推广,可查看推广数据和进度,以及任务完成情况,更好得实现全员营销。4.2总部数据看板:线索报表、营销报表、客户报表、产品使用分析、营销运营分析及运营管理等,打通全链路数据、统一多源数据标准。

加推签订广汽丰田,打造数字化营销助手

行业: 汽车行业
线上数字展厅为广汽丰田及经销商解决所有与汽车相关的产品与服务问题。它为每个销售人员建立了强大的品牌背书,标准化输出个人信息、汽车产品、商城、动态官网等信息,满足了汽车销售方与购买方的双向需求,帮助总部打造的“厂端+经销商+销售+客户”四端一体的智能营销增长平台。一、一站式数字化展厅1.1销售顾问名片:在线展示全面的个人、公司、车辆的信息,打造专业的置车顾问形象,更好地为客户提供服务,通过社交传播的方式,快速裂变,高效获客。1.2汽车商城:车辆信息更全面,在线客服实时答疑,客户问题第一时间得到解决,线上预约试驾,为门店引流。1.3汽车展厅:链接企业官网,企业动态同步展示,让公司为产品和个人背书,建立与客户的高度信任。二、销售营销助手2.1智能物料中心:企业的宣传册、客户案例、资料文件全部整合到线上,节省企业印刷成本。所有的物料发出都能收到客户浏览记录反馈,分析客户意向度,高效跟进。2.2营销推广中心:提供丰富的推广素材每日更新,包含了所有客户跟进的场景。文章、海报、短视频、直播多种内容形式,将每个人的朋友圈打造成一个推广中心,搭建企业的私域流量池,反复渗透持续向客户传递价值。2.3智能雷达:通过AI雷达及时将用户行为轨迹、浏览动态实时反馈,洞察客户需求,把握最佳沟通时间。2.4 360°客户画像:通过内容标签,用户行为等数据,基于大数据模型算法生成用户意向度分析报表,为销售顾问提供精准销售决策建议,帮助销售针对不同客户做差异化运营,精准跟进。三、经销商管理平台3.1运营管理:提供线上线下运营活动管理服务,支持对销售顾问做统一管理。3.2经销商看板:提供营销过程数据、营销效果数据、客户线索数据、活动数据。四、主机厂管理平台4.1全员营销管理:推广任务一键下达,全员标准化推广,可查看推广数据和进度,以及任务完成情况,更好得实现全员营销。4.2总部数据看板:线索报表、营销报表、客户报表、产品使用分析、营销运营分析及运营管理等,打通全链路数据、统一多源数据标准。

加推助力申慧城提升服务体验和管理效率

行业: 生活服务
申慧城是上海一个面向高端客户的综合体育场馆品牌,其中以羽毛球馆和射箭馆最受欢迎。品牌群体主要以服务白领、中大型企业和学校为主,目前在上海市的三个核心商圈设有3个综合体育馆。在与加推合作前,申慧城的运营缺少数字化和智能化的工具,运营和管理方式传统。面临着服务成本高、服务体验差、BD效率低和门店管理难的问题。在与加推合作后,加推帮助申慧城在降低服务成本的同时提升了服务质量,并通过数字化的管理平台提升了门店管理的效率。品牌痛点1、场馆服务体验差1.1客户群体高端,但是场馆服务全靠呼叫服务人员实现,经常错单漏单漏款,体验差;1.2缺少微信预约平台,虽然有大众点评,但忠实客户还是更愿意通过微信私聊的方式完成预定,相应时间慢,体验差。2、BD效率低,浪费大量商机客户需求具有时效性,无法第一时间知道客户的需求,往往在朋友圈里看到自己拓展的客户成为了竞争对手的客户。3、门店管理难,数据混乱是哪些客户购买了场馆商品?每家卖出了多少商品全靠手工统计,出错率居高不下,真实的数据是多少?扫码支付,线下核销,提升门店服务体验扫码支付,提升门店服务体验,提升服务速度,减少漏单漏款使用方案:1、制作带有商城二维码的台卡,放在场馆各处服务台;2、客户扫描台卡跳转进入商城首页,选择饮料;3、客户通过微信完成支付,出示核销码;4、工作人员递送饮料,扫码核销。使用效果:1、客户无需呼叫服务人员即可下单,提升服务体验;2、错单漏款漏单率降低90%,提升服务体验;3、提升订单数据管理效率,订单数据整理时间减少95%;4、共计完成18331次服务,门店服务销售额共164681元。小程序+服务号预约,提升预约服务体验小程序+服务号,实现场馆在线预约,场馆预约不私聊,提升服务体验使用方案:1、通过小程序商城实现场馆预约;2、将小程序商城镶嵌在公众号菜单中;3、通过公众号菜单跳转场馆预约。使用效果:1、通过小程序和公众号完成预约,无需人工服务,服务速度快;2、无需手工统计预约信息,提升95%的信息准确率,提升服务体验;3、减少了99%的繁琐的订单统计工作,提升员工效率。AI雷达反馈客户需求,第一时间促进成交客户兴趣一目了然,第一时间精准营销使用方案:1、AI雷达第一时间反馈谁看了;2、了解客户合作的意向度;3、了解客户对哪些项目感兴趣;4、第一时间通过微信跟进客户。使用效果:1、实现客户的快速筛选,避免大量无效沟通;2、清晰了解客户对项目和场馆具体的需求,精准沟通;BOSS雷达实现门店管理BOSS雷达,分门店统计实时数据,提升运营效率,增加人效使用方案:1、使用BOSS雷达分析统计门店数据;2、BOSS雷达分析用户画像差异,提供营销建议;3、使用BOSS雷达分析不同门店的服务量差异。使用效果:1、减少50%数据统计的时间,提升工作人效;2、减少95%的数据统计错误,提升运营效率;3、定义了不同门店的客户画像,差异化地改进服务体验。使用总结共计服务9286人,累计服务18331次,累计服务订单164681元,累计425人主动咨询团建服务。