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加推&佰翔酒店,用技术让酒店品牌推广迈向新台阶

佰翔酒店集团以中高端酒店的自建、自营、品牌输出及管理输出为主导业务,是国内知名酒店管理集团。曾荣获“中国最佳酒店管理集团”、“中国饭店集团60强”、“中国最具品牌魅力酒店集团”等行业殊荣。今年3月份使用加推以来,佰翔累计获取客户9323人,并通过全员营销轻松带来数十万销售额。 

晋江佰翔世纪酒店副总裁元总向加推介绍,佰翔属于老牌的集团酒店,长期的安逸会导致员工战斗力和凝聚力的缺失。作为一家酒店的掌舵人,他希望企业能够持续的发展壮大,并一直试图利用科技的力量引领酒店行业。 

在进一步沟通中,加推发现,晋江佰翔世纪酒店虽是当地知名的五星级酒店,但是酒店做推广渠道,本地竞争挺大,就其所在的地级市来说,就有20余家四星级酒店。 

“很多酒店成立之后就不会做什么推广,产品创新也比较少,即使产品创新了,如果营销跟不上,客户不知道也等于零。”元总一针见血的指出了酒店目前的痛点,“如何持续的向客户感受到佰翔世纪酒店的动态和产品,对于酒店经营来说非常重要。”那么,加推是如何帮助佰翔解决上述问题的呢?

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帮助佰翔招募运营经理?是的,满足客户需求永远是加推的出发点

加推销售顾问和佰翔谈合作时了解到,时任佰翔新媒体部门的经理已离职,加推的销售顾问就协助佰翔招募到了运营经理,并对其进行一定的入职技能培训。“哈哈,没错,我们和加推的合作就是从加推帮助我们招人开始的,看到加推小伙伴的服务态度,我当时心中就已决定采购加推的系统了。”元总笑着说。 

在佰翔与加推合作之前,加推已经向佰翔的高管详细讲解了加推的功能和特点;合作之后,加推又与佰翔的运营经理进行2-3次的面对面沟通指导,比如微信公众号问题的解决、小程序的搭建与装修;后续加推又对酒店的健身部、客房部、餐饮部等各个部长、销售总监沟通,进一步把握客户需求,教授加推的使用场景以及如何持利用加推持续传递价值。

只用了加推的三个功能,从此与「获客难、营销难、管理难」说再见 

谈及佰翔是如何使用加推的,元总详细分享以下三点: 

商城系统。“除了客房之外,佰翔为商旅客人和会员提供专业齐备的健康、休闲、娱乐设施和顶级服务享受。”元总告诉加推,“很多客人只知道我们提供客房,并不知道我们还有独立的健身房、自助餐厅“佰翔会在美团做推广,虽然给佰翔带来了流量,但是佣金比较高。佰翔使用加推全员营销也为佰翔持续的带来了流量。”有了美团,为什么我们一直坚持用加推,因为美团是向佰翔收佣金,而加推是把每个员工作为一个流量的中心,通过分销和拼团等功能把佣金分给员工,员工不仅得到了收益,也给佰翔带来了利润。”据后台数据统计,只靠员工在朋友圈的推广,佰翔的自助餐就成交了13万元。

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海报系统。酒店需要经常性的发各种节气海报,即是过往的工作习惯,又是对客户的温馨提示,更深层次的含义是让客户潜移默化感受到酒店极具温度的服务。“以前我们做的海报,我经常不满意,常常是美工做完了,经理过一遍,经理过完,总监再过一遍,实效性计划性不强。现在用了加推的海报功能,降低了很多的工作量,每日精选海报推荐、实时的营销海报、节庆关怀、趣味话题等主题海报非常丰富,极大地增进了佰翔与客户的感情。” 

推任务系统。以往公众号的文章,员工转发的不及时,谁转发谁没转发也没有很好的统计汇总。推任务系统,将宣传内容以任务形式下达全员,任务接收、分享、获客数据全链可视,实现标准化内容在全员社交圈的全渗透。通过推任务,量化考核,倒逼执行,轻松实现全员的标准化推广。使用加推数据.png

探索加推新玩法,躺着就把钱赚了不再是梦

加推一直在不断的迭代,很多新的功能可以帮助企业释放更大的推广效果。除了上述的功能点,佰翔也在探索更多玩法。

1、带货短视频系统

将酒店优雅的周边环境、健身中心里矫健的运动健儿、自助餐厅里垂涎欲滴的美食、各类整洁尊贵的客房,全部拍成短视频在朋友圈传播,视频中链接相对应的商品,把朋友圈打造成抖音式的带货场景,引导客户下单成交。 

2、宣传册系统

宣传册主要是用在销售总监各种的商务场景,用来取代传统的纸质宣传册。佰翔目前已经将多种套房的风格做成了宣传册,并且每页宣传册都可链接商城实现成交。下一步,佰翔会将健身房教练、餐饮部主厨的资历和技能打造宣传,用来提升整个酒店的档次。 

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元总最后提到,酒店并不像互联网行业那样会天然拥抱变化,酒店作为传统行业,多多少少会排斥一些新东西,但是新的时代又确确实实需要接受新鲜事物。晋江佰翔世纪酒店牵手加推,即是让佰翔在众多的竞争中体现差异性,也是在引导团队提升互联网思维。 

相信在未来,佰翔酒店通过加推,会让企业品牌、产品与服务持续推广。加推,也会持续打磨产品的深度与精度,在产品的适用场景及功能方向持续精进,帮助更多的企业智能推广实现销售增长。

更多案例详情

线上销售系统服务商加推帮助华侨城,搭建线上营销中心

行业: 房地产
春节期间,房地产行业在防控疫情的环境下,线下销售业务全线“停摆”。为积极应对线下业务受到的冲击,多家房企推出了看房小程序、线上购房APP,并通过VR全景看房、抢电子优惠券、看房直播等方式,力推线上看房、订房功能,实现停业不停工。同时,为加大力度吸引线上购房者,更好地实现获客,不少房企推出“无理由退房”等活动,配合线上营销。艾瑞数据显示,2020年1月,全国房地产销售TOP100企业单月操盘销售金额同比下降12%。机构预计进入2月,多数城市的售楼短期内仍关闭,新房销售基本停滞,市场成交数据可能会比1月更为低迷。华侨城集团一直秉承“在花园中建城市”的开发理念,致力于为人们提供优质的生活享受和文化体验。为保障市民身体健康安全避免人员聚集可能引发的交叉感染,满足购房客户的置业需求,会展湾•水岸携手营销系统提供商加推,打造线上销售系统,现已全面开启线上营销中心,解锁看房新姿势,足不出户看好房。疫情下出不去门用小程序了解楼盘信息加推从“水岸公寓”、“热销项目”、“最新资讯”、“关于我们”四个板块构架起会展湾·水岸品牌、会展湾·水岸产品和业主圈层的集中展示平台,从人性化的使用习惯出发,满足多样化的客户需求,实现便捷化的功能操作。不同的板块为客户提供了个性化的应用平台,客户可以在“水岸公寓”板块了解会展湾水岸项目信息。支持线上VR全集看房选房、实现安心置业。“热销项目”板块集合了会展湾项目信息,客户可以从楼盘信息、项目户型、项目楼书等内容,全面立体地了解会展湾项目。与此同时,为了满足业主对即时信息的了解,“最新资讯”板块则集合了会展湾最新资讯,便于第一时间了解项目最新情况及进展。“关于我们”可以说是会展湾·水岸的名片,客户可以从企业文化、品牌活动、产品优势等不同维度,全面立体地认识会展湾·水岸。VR全景看房足不出户看好房为了业主能够对项目有更直观的感受,会展湾的部分项目添加了“VR全景看房”板块,线上360度参观样板间。VR全景展示可以节省客户的时间成本,提升房产企业的品牌形象,让整个购房流程变得方便、快捷,真实有效。数据显示,有全景展示的房产,比没有全景展示的房产,访问率增加40%。在实际使用当中,销售人员只要线上出示名片码,客户扫码后就能通过VR全景真实的了解楼盘,倍增客户信赖感。金牌顾问线上咨询24小时答疑解惑为了进一步方便客户进行房源选择,小程序在线看房板块特别设置了金牌顾问线上资讯功能,看房过程中有任何疑问,可以随时点击咨询,会展湾·水岸置业顾问将第一时间为客户做解答。据数据统计,在地产行业,销售人员平均每天给客户拨打300个电话,转化率不到1%,邮件打开率万分之几,短信打开率在千分之几,电话的流失率40%以上……这些周期长成效低的获客方式,使得大部分从业人员自信心受挫,积极性也渐渐走低。“加推这款线上销售系统,以全新的“跨界营销”的方式,给我们业务人员在寒冬中送来了暖意。我们一直在用加推做线上营销,完成潜在消费者的获客。等待疫情结束之后,再进一步推进服务。疫情当前,加推帮助公司凝聚了全员力量,带动了销量增长。”华侨城集团小陈聊到。为了业主能够对项目有更直观的感受,加推还为部分项目添加了“VR全景看房”板块,线上360度参观样板间。同时,为了进一步方便客户进行房源选择,小程序在线看房板块特别设置了金牌顾问线上资讯功能,看房过程中有任何疑问,可以随时点击“咨询”,会展湾·水岸置业顾问将第一时间为客户做解答。相信在未来,加推将为更多企业客户解决线上销售难题,助力企业全员推广,在线销售。

加推助力宝马客户数字化建设,打造创新营销新方式

行业: 汽车行业
宝马作为中国市场最受欢迎的豪华汽车品牌之一,始终秉持着开放、合作、创新的发展理念,在不同的领域和优秀的企业合作,致力于促进中国未来出行的发展。宝马在开放创新领域中,每年都会举办开放创新活动,邀请业界大咖和知名公司共同参与探讨汽车行业的互联网数字化转型。加推曾在2019年5月份受邀参加了中国2019BMW开放创新活动,被授予“2019年BMW开放创新企业”称号;2019年9月,加推受邀在2019宝马中国创新日展览,获得了宝马高管及来宾的高度关注。随后,加推确定与领悦数字信息技术有限公司达成合作,共同携手助力宝马客户数字化建设。我国目前的汽车营销模式主要有:专卖店销售、整车销售代理、独立经销商和分散的个性化销售四种形式。这些形式借鉴了西方营销模式,但放在目前公域流量有所受限的整体环境下,汽车行业的营销增长同样遇到了一定的挑战。加推在2019宝马中国创新日展览“宝马集团一直致力于推进汽车行业的互联网数字化转型,同时也一直在探索汽车行业的互联网新营销方式。加推在营销、客户关系管理系统上的深刻见解,让我们决定与此合作携手共创汽车行业的创新营销方式。”01打造宝马悦名片赋能销售增长过去的汽车行业甚至大多数行业品牌推广的方式不外乎为:电视传媒、户外广告、电梯广告、网络推广这四种方式,在如今人人都有一个上百、上千好友的微信号的移动互联网世界里,我们认为每个员工都是最好的“广告牌”,企业的文化、品牌故事、口碑推广都应该由里及外,公司要做的是为每位员工提供一个好的推广系统。因此,在深入调研汽车行业营销现状以及结合宝马中国营销侧实际的需求后,加推为宝马定制开发了“宝马悦名片”。“宝马悦名片”目前的产品功能包含:名片、宣传册、文件夹、雷达、表单、商城等系统,每一个产品功能都扮演了不可或缺的作用。作为宝马的销售,需要持续追踪有意向的新客户,也需要与老客户保持友好关系,这不仅是为了及时响应老客户的售后需求,也是因为老客户往往能给你带来新客户。宝马悦名片不仅能够完整展示销售的专业形象,还能展示公司及产品的完整信息,只要你递出自己的宝马悦名片,客户进入你的主页查看了什么信息、在哪款产品上停留的时间最长、最感兴趣的产品是什么都能收到雷达的提示。据此,销售便能精准判断客户的需求,主动与客户联系,加快成交速度。宝马悦名片上的所有产品信息由总部统一设置完毕后,经销商在这些素材上自由插入商品链接便可以分享出去,借此轻松建立属于自己的营销中心。02开启全员营销提高推广效率加推为宝马定制化开发的“宝马悦名片”,与宝马内部相关系统做了融合之后,让每位员工有了一张独特专属的名片后,不仅能对外展示自己的专业形象,而且也能随时随地分享最新车款信息,吸引身边的爱车人士。加推相信,“宝马悦名片”可以为每位员工打造成公司最好的“广告牌”,我们同样也为宝马悦名片打造了“推任务”系统,助力实现全员营销。宝马现在只要在推任务系统将宣传内容以任务的形式下达全员,任务的完成情况、获客引流数据都能一清二楚。这既保证了活动的宣传效果,还能让员工参与其中。“宝马悦名片相比我们以前其它推广方式的成本几乎可以忽略不计,但它让我们的推广效率提高了。这也是为什么我们会与加推携手探索汽车行业创新营销方式的原因。”加推智能推广型CRM通过把名片、宣传册、文件夹、案例库、文章、海报、视频智能化,从而将企业里的每个员工与客户连接起来,使推广变成每个人都能做的事。宝马悦名片除了智能名片、宣传册、文件夹、案例库功能外,同样还会有企业文库、海报、带货短视频系统。宝马的员工每天都可以从文章、海报、视频库精选出优质内容,分享给客户,每天为客户提供有价值的商讯。宝马悦名片帮助宝马推行了全员营销,助力了销售增长,成为了宝马心目中最中意的创新合作项目。加推将充分发挥其创新能力与领悦携手推进宝马客户数字化建设。

3个月12人15800客户,倾城巴黎春天&加推打造“CRM+全员营销“的推广典范

行业: 生活服务
萍乡倾城巴黎春天婚纱摄影成立于2001年,总部隶属于上海,专注婚纱摄影领域并不断深耕,今年9月19日,倾城巴黎春天开通了12个加推账号,截至11月25日,3个月内累计客户总数15800人,人均客户数高达1316人,平均每天获客225人,现已成为当地婚纱摄影的第一品牌。一个加推就够了,何必每年多花几万冤枉钱在使用加推之前,倾城巴黎春天主要的推广方式是网络平台,也就是通过美团、大众点评等中心化的平台获取一定的客户,目前经营着四家门店,每年交给这些平台的费用有两三万。 倾城巴黎春天总经理孙在中向告诉加推,“因为美团给的位置及其有限,我们无法将所有的摄影风格和作品放在美团上,只能放一些爆款作品和简单的公司介绍,品牌的价值无法充分展现。“孙在中向我们介绍,他一直想做一个平台,将从门店、地推、网络推广获得的客户集中起来统一维护和管理。他自己搞过小程序,花了一万多块钱没搞起来,主要原因是不懂这个领域;他又想弄个APP,可惜成本太高,担心白白投入资金难以回本;他一直想让员工和客户都成为公司的品牌代言人,无奈找不到合适的推广工具。直到使用了加推,一切问题都解决了。客片展示和下单成交,用加推小程序,一步到位让你C位对于门店和网络推广吸引来的新客户:通过门店接洽台的指示牌(牌子上印着太阳码)引导客户去扫码,扫码就有礼品相送。扫码进入小程序,快速获取了客户的头像、名称,并在客户的同意下获取联系方式。加推的商城功能将各类摄影作品都在商城中展现,完整传递摄影风格、最新活动、秒杀特惠等商品列表,强大的视觉冲击力,强烈的刺激客户的拍片欲望。“客户往往看完客片就心动了,可能本来不想拍或者犹豫,看了之后,忍不住的就想拍两张,多亏了加推给我们这个好的作品推广平台。”地推so easy,用加推智能CRM,老板再也不用担心客户丢失对于地推吸引来的新客户:在以前,倾城巴黎春天会印很多传单,发给潜在消费者。路上有感兴趣的人过来咨询,都会问有没有更多的摄影作品和风格参考,销售都是拿着手机,翻开相册一张张的展示给客户,没有分类,没有价格详情,不仅效率低而且留不住客。用了加推之后,销售就引导消费者扫描他的“名片小程序”各种案例一目了然。地推来的客户我们并不担心流失,我们也不着急加客户微信,因为只要通过系统看过我们,客户就会自动保存到加推为我们打造的智能CRM里,客户成为我们的企业资产。当我们举办促销活动的时候,会通过加推赋能我们的APP向他们发消息,消息以“微信服务通知”的形式精准传达,打开率高达80%,然后通过沟通咨询再加客户微信,转化率非常高。不仅全员营销,用加推雷达,“全行业营销”走起倾城巴黎春天通过与异业合作,获取的客户通过加推智能CRM统一管理。比如与婚纱店,床上用品,酒店咨询,婚庆公司等,通过引导潜在消费者扫“小程序码”查看优秀摄影作品,并通过不加好友就聊天的“咨询”功能与客户沟通交流,实现非常好的获客效果。“以前我们也搞过异业合作,推广的是公众号二维码,但是我们不知道客户到底对我们感不感兴趣,加推的雷达系统实时分析客户兴趣度,而且实现了品牌的指数级曝光,婚纱店再去和他联系,不会那么唐突。”婚纱需求永不变,用加推海报系统,我与客户天天见婚纱摄影需要定期维护客户关系,因为客户不仅仅有婚纱摄影的需求,不久之后会有怀孕照,满月照、周岁照等一系列的拍摄需求。倾城巴黎春天有很多微信客户群,孙在中会要求员工使用加推的品牌海报系统,快速生成各类海报,像客户“问好”。比如,他们每天都会在微信群和朋友圈发早晚安海报,节日的时候单独向客户发祝福海报。需要特别指出的是,他们会通过海报系统生成带有公司“太阳码”的摄影作品发给客户,很多客户也会因为高质量的摄影作品而转发到他的微信朋友圈和微信群,不少客户就通过“太阳码”联系到倾城巴黎春天。孙在中介绍,发送海报和视频既是对客户的一种关心,又起到了品牌曝光的目的。本质的逻辑是通过海报,文章和视频让客户意识到,我们一直都在客户身边,客户需要摄影的时候他第一时间会想到我们。总结:倾城巴黎春天婚摄摄影工作室,充分利用了加推的商城、每日客片等功能,为客户带来了极致的视觉体验,实现了指数级品牌曝光,让营销推广成本降为最低,又通过加推的海报、小程序等功能,抢占客户心智,打造私域流量池,实现成交变现。如果你也想突破自己,那就加推一下吧!