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中国人寿登陆加推智能名片,开启微信互联网时代的销售新征程

「中国人寿」登陆加推智能名片.jpg

世界500强、副部级央企、国内唯一一家三地上市的保险公司。

也许你没买过他们的产品,但你一定听说过这家拥有近70年历史的巨头企业—— 中国人寿,如今,它正在利用加推的人工智能名片,持续为企业的销售力赋能,开辟人工智能时代下的新销售纪元。

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当前寿险行业竞争激烈,越来越多的保险行业企业开始认识到了科技尤其是人工智能技术,有可能对保险业产销体系、前中后台,产生颠覆性的-影响。中国人寿作为寿险业的示范性企业,也在寻求更加人性化和智能化的方式,更好地服务大众。

自2017年末小程序爆发后,中国人寿(海南)也将目光聚集到小程序端,如何提升业务体量,拥抱微信10亿月活跃用户的流量红利,决定着新一轮的竞争角逐和市场份额。在这一契机下【中国人寿】选择了刚刚获得由红杉和IDG资本领投A轮融资的加推科技,利用【加推人工智能名片】备足“弹药”,轻装上阵,颠覆市场。

以往的情况下,销售人员平均每天给客户拨打300个电话,转化率不到1%,邮件打开率万分之几,短信打开率在千分之几,电话的流失率40%以上……这些周期长成效低的获客方式,使得大部分保险从业人员自信心受挫,积极性也渐渐走低。 

中国人寿(海南)团队负责人告诉加推,他们选择加推主要基于以下三点:

1.人工智能名片的裂变营销能力,拓宽销售员获客渠道;

2.AI销售雷达智能分析客户行为轨迹,销售员更懂客户需求

3.搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户。

“我们很多同事基本都有50多个群,每个群500人,我们每天在群里分享名片和产品信息,但我们并不知道这25000人中谁对我们的保险产品感兴趣,没法做跟进。以前用电话、短信的方式锁定客户,但很容易给客户造成不好的印象,工作效率非常低。” 中国人寿销售员小陈聊到。

3.jpg 加推解决了中国人寿(海南)哪些问题?又是如何解决的?

1.让递出的每张名片都变成获客机会,告别电话、短信低效销售 

在每一张销售员智能名片上,统一展示中国人寿的产品信息、企业朋友圈、官网等图文信息,省去销售员与客户一一介绍产品与公司的时间,方便客户查看想了解的信息,销售员可一键分享名片给微信好友、500人微信群、10万粉丝公众号及朋友圈等多种获客渠道,“递出一张名片,获取一个销售机会”。

客户点击名片即与销售员产生关联,销售员不再限于电话、短信、发传单这些周期长成效低的方式。凡是进入名片的客户全部沉淀下来,不用保存手机号,微信号,也能随时对话。

2.让销售员更懂客户,针对性跟进

早期保险销售员通过电话、短信、传单、纸质名片等传统销售渠道开拓客户,在互相不了解的情况下,电话被挂断,短信被屏蔽,传单和纸质名片被丢进垃圾桶,每月业绩几乎都来自熟人圈子。但每个人的熟人圈子毕竟是有限的,如何开拓更多、更精准的客户,把我们的产品信息快速并清晰地展示给客户,建立初步了解与信任,这是我们迫切需要解决的。

加推人工智能名片刚好解决了这一需求,销售员每发出一张名片,凡是点击进入名片的客户,他浏览了什么内容,比较看好哪款保险产品,AI销售雷达都会及时反馈给销售员,指导下一步针对性跟进。

比如,来自中国人寿销售员小陈的AI雷达数据:杜先生查看分红型险种10次,唐女士查看教育基金13次。通过他们浏览的页面与次数,精准掌握客户的兴趣点:杜先生购买力强,偏好理财型;唐女士是宝妈,注重教育险种等。有了初步用户画像后,销售员可针对性地提供相应险种规划书,来与这部分“准”客户保持有效沟通和优质服务,最终促成交易。

3.搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户

早期销售员与准客户、老客户联系都靠电话、短信和拜访,每天都要统计和录入客户资料,对于没有提供手机号或信息填错的客户,有重要业务信息沟通时就无法联系,保险问题、产品咨询、续期缴费等,每一个环节沟通起来异常麻烦,现在我们把这些信息都装进名片里,客户可随时查看,我们无须电话频繁打扰,双方都很便利。保险行业对服务的要求很高,这套名片打通了销售员与客户之间的沟通壁垒,就像一个随时开放的窗口,客户需要时,只要将疑问和需求投进窗,销售员接到了就去服务他;不需要时仅展示客户可能想要了解的产品,官网,企业信息等。 

智能科技时代已来临,赢科技者赢未来,此次中国人寿与加推结缘,将会颠覆保险行业的销售模式,中国人寿将以“人工智能名片”构筑新的竞争优势,发挥行业带头作用,吹响新时代人工智能+保险业的号角,为更多用户带来舒适愉悦的产品体验,为更多保险从业者带来归属感。加推也将保持初心,不断升级产品体验,持续为保险生态圈更多企业的销售赋能。

加推基于微信小程序、企业微信和AI技术,致力于通过一张“名片”提升企业销售效率。日前获红杉资本中国基金、IDG资本领投,光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资,投资金额1.68亿元。已与5000家企业建立合作,其中有中国移动、雷克萨斯、国美电器、长虹日电等。

未来,加推智能名片将为更多企业客户解决销售难题,助力企业实现品牌升级和销售赋能。

更多案例详情

巴水源牵手加推打造老米酒业裂变新玩法,首月销售额超淘宝、京东店铺

行业: 生活服务
加推的最初梦想是为销售打造一把武器,现在这把武器已经具备了四大系统:智能名片系统、智能交易系统、推系统、智能销售系统,可以将传统销售数字化,我们帮助移动通讯、医疗健康、生活服务、生活电商等各行各业的销售提高了自己的业绩,也帮助企业公司老板优化了管理过程。很多客户和我们反馈在和加推合作以后取得意想不到的成绩,最近就有这么一家闻名于大江南北、专注于生产老米酒的公司借助加推,解决了之前获客难的问题,提升了销售额。这家公司叫做麻城市东古城酒业食品有限公司,品牌名为“巴水源”,位于鄂皖交界的大别山腹地、巴水源头的木子店镇黄泥坳街。公司所在地水土富含多种矿物质,享有“古陆核”和“世界磁谷”美誉,苏东坡曾留下:“定会海棠香千里,东山米酒进万家”。千百年来,村民家家户户酿造老米酒。民间歌谣“老米酒,蔸子火,过了皇帝就是我”更是传唱千年。巴水源旗下有“楚风”“楚雅”“楚颂”老米酒三大系列产品,享誉楚荆大地,2012年至2015连续参加了中国农博、中国食博、黄冈首届东坡美食节、麻城多届老米酒文化节、大别山名产推广等活动,获得多项金奖。在与加推合作之前,巴水源的销售渠道线下依靠门店经营、酒店餐饮销售,线上以淘宝、天猫、苏宁易购、京东、微信商城为主,但是在全民营销的时代,同大多数商家一样依靠网上和门店销售渠道,销售额遇到了增长瓶颈。巴水源就遇到了以下几个难题:1、线上销售渠道拓客速度慢,销售额增长速度放缓;2、线下推广方式较为单一,可接触到的消费者有限。因此,巴水源从去年开始便一直在积极探索新的销售方式,在一次偶然的机会了解到加推。加推可以直接在微信生态里做裂变,将客户、流量留存到自己的官方小程序中,且还能帮助公司从0到1建设销售中心,让巴水源毫不犹豫地牵手加推,与加推共同打造老米酒业的裂变新玩法。加推的操作起来简单、便捷,一教就上手,让巴水源的员工们都跃跃欲试,想进行一次大的营销活动。2019年3月20日晚8点,巴水源开启了商品拼团活动,直接把商品活动码转发到了微信群、朋友圈。因为活动难得,且商品实惠,很多顾客下单后,还自主转发分享给了自己身边的亲朋好友。通过这样一次简单的拼团分销活动,销售额超20000元,获客数也达到了10000+,之前从来没有过一次活动就能获得这样的成绩。“使用加推,不仅帮我们卖出了更多的商品,也能让我们为顾客提供更好的服务,和我们的顾客保持更多的互动联系。顾客有什么需求,我们也能第一时间响应。”之前使用淘宝、京东、苏宁等销售渠道,得时时登录后台才能与顾客联系,现在直接通过微信联系更便捷。加推销售渠道获得的销售额一点也不比其它销售渠道的销售额,甚至还更多,因为响应更及时的售后服务,复购率也更好。这让巴水源不得不感叹加推的强大,“加推不仅帮我们实现了线上线下的有效链接,减轻了获客成本。”目前,加推的商城功能升级更新,一对一分销锁客、智能宣传册等功能都能帮助企业更好地获客,传播裂变。巴水源近期也正在准备新一轮的活动,打开更多大都市的老米酒市场。

打通线上线下,加推助力金六福依珂钻石门店营销升级

行业: 零售业
在实体门店成本越来越高,流量越来越贵的今天,如何把商品卖出去,成为了每个实体门店最关心的问题。如何升级门店销售,把握客户的购买需求,抓住最佳的销售时机?位于汕头的金六福依珂钻石门店,2018年9月使用加推智能商务工具后,仅仅1个月时间后,借助加推名片+节日营销热点,通过线上线下裂变推广成功引爆门店流量,实现了月平均获客1000人,门店新增15万业绩的销售效率提升。1.如何升级门店销售?门店+名片工具,让客户“边扫边看边买”快速的用户触达是销售的有效“利器”。依珂钻石通过加推,让门店导购能够通过不同的销售渠道快速触达用户,提升门店效率和销售额的同事,也降低了人力成本。▲立体展示门店产品和活动信息,快速触达客户在依珂珠宝门店,每个导购配备一张加推名片,客户扫码进入名片就能可以看到关于导购的基本信息和推荐的产品,点击推荐商品可通往小程序商城的商品页。即用户在看完某件商品时,可以立刻下单,快速实现从“看见”到“购买”,立体化的品牌背书和商品展示大大缩短了用户的消费决策时间。依珂钻石聪明的将名片电商和门店销售结合在一起,把线下的“到店购买”升级为线上的“在线咨询”+“到店取货”,灵活地把社交流量转化为实际销售额。▲客户从动态实时了解门店活动,在线咨询预约到店“有时候店没开,出门就收到客户预约到店购买的提醒。”依珂钻石高级顾问茵子告诉加推。聪明的她利用加推工具把身边的流量串联起来,客户咨询、订单蹭蹭上涨。2.从“看”到“店”,带动门店流量增长,持续刺激消费结合互联网方式展示和推广商品,对于门店来说无疑是很好的创新销售方式:不仅将线上的流量转化为门店的潜在客户,更提升了导购的服务能力,加速了从“看”到“买”之间的转化。▲名片+活动营销,引爆门店流量,提升销售借助加推名片,门店导购通过名片首页展示精选商品信息,在企业动态展示最新的产品款式,将珠宝最璀璨的一面直观呈现,为消费者打造视觉盛宴,同时结合在线客服功能,引导客户进一步了解产品详情,产生购买需求。不仅是品牌展示,她们更善于把自己的社交流量变现,通过微信好友、微信群、朋友圈分享给客户,把社交与电商、购物行为很好地融合在一起,当客户浏览商品的过程中,用户获得了便捷直观的购物体验,导购也对客户有了更精准的判断。▲朋友圈分享,名片海报曝光引流3.售前雷达预测客户需求,成交效率翻倍销售人员每天需要对接很多的消费者,且每个消费者都有不同的需求,依珂钻石借助加推商机连接器,通过AI雷达智能分析客户的名片浏览动作数据,包括浏览次数、浏览路径等,在售前筛选出真正有购买意向的客户,根据点击行为预估消费者的购买预算,明显的提升销售效率,店员不会再花费过多的时间在非潜在消费者身上。门店通过沉淀在企业名片里的客户信息进行了标签管理,再次大量转化千名意向客户,更连带挖掘了一批新的流量主,逐渐建立起属于自己当地门店的流量闭环。4.线上线下推广+多场景精准引流,一场活动激增15万销售当用户浏览商品时,导购可以在线有提供针对性的营销活动,吸引用户到店,以此激发用户的购买欲。比如,在国庆期间,通过打造9.9的爆款商品,吸引了一波流量,更是把老客户迅速激活起来,在原有销售额上新增15万门店业绩。相对传统的门店销售,加推更容易帮助企业触达用户,通过导购的引发主动分享行为,为商品展示带来裂变传播,帮助依珂挖掘更多潜在消费者,提高收益。除玩转微信场景外,依珂把加推名片应用在不同的销售场景里,如纸质名片、朋友圈广告、宣传物料、客户分享转发、门店巨型LED屏轮播等,极大的激活导购身边的社交流量,让门店获得了新的销售红利。▲嵌入名片物料,构建不同的销售场景,时刻触达用户据依珂介绍,利用加推后,每月有近1000个精准流量沉淀在门店的小程序名片里,不单单是这次的活动,店里的导购借助名片,定期把门店各种形式的活动及时传递给客户,吸引客户到店购买,借助加推名片的便捷连接,立刻能形成地区辐射性传播推广。日常的社交场景是最好的连接客户和了解客户的途径。通过加推智能商务工具,依珂珠宝以新玩法切入10亿微信用户,以名片为品牌载体,以门店为服务基点,双线并进打造门店新销售方式,为客户打造了打造便捷、高效的珠宝购买体验。

光线传媒通过加推智能商务工具发名片第一次见面客户成交率90%

行业: 生活服务
如何第一时间把品牌完整、准确地传递给客户,打动客户,是每个销售员必修的课题。正如麦肯锡著名的30秒电梯理论:在与客户同乘电梯的30秒之内说服对方接受自己的方案。深圳光线数字传媒有限公司(以下简称光线)2018年6月牵手加推,通过加推名片创下了2018年90%的客户从第一次见面就成功签单的销售成果。如何做到?光线营销总监郑文文给到的答案是:发名片。没错,就是发名片。听起来和普通的销售没什么区别,但为何光线能做到和客户第一次见面签单率达90%?1.用一张名片把复杂的东西简单化,让名片成为你的品牌代言人酒香也怕巷子深,尤其是视觉性的视频产品。光线作为一家视频制作传媒公司,让客户及时并且直观看到自家公司的视频样片、制作团队、技术等,是光线做销售时关注的重点。“很多客户开始接触在光线时,不懂什么是3D动画,团队制作水平如何?以前我们要把样片视频链接逐个发给客户,再告诉客户这是什么技术实现等等,有时可能因为网络的原因发送失败,导致客户没能及时的了解,很有可能就错失了这个客户。现在,我们利用加推把带有完整信息的名片分享给客户,客户点击进入名片后马上就能知道我们公司做什么?服务过哪些企业?技术实力如何?视频制作水平如何等等,这些信息都可以借助加推名片很好的传递,沟通起来更加的便捷高效。”▲名片立体展示品牌实力信息,加速客户见面效率任何行业工作的任何一个场合,高效的提案能力都能极大地提高沟通效率,降低沟通成本。加推从品牌展示、背书方面极大提高了光线销售员向客户提案的效率。2.需要三次成单的销售见面沟通,用名片从沟通到合作签单一次搞定和现在大多数视频公司一样,光线获客途径包括搜索引擎,但成本很高。而且即使客户找上门,也需要多次沟通才能促成。郑文文告诉我们,现在光线的销售人员基本极少需要外出拜访,只要外出基本都是奔着谈单去,一击必中。他表示,微信营销作为光线营销的典型场景,结合加推名片可以快速触达客户,让客户自己主动找上光线。▲微信群分享裂变获客,智能识别精准客户他举了个例子:有一天他们在微信分享名片,同一个区域的企业正好有做视频的需求,老板看到名片后,马上安排市场部经理和光线公司进行沟通了解。从沟通、会面、成交、签合同,一天内完成。在整个销售的过程中,光线利用加推名片实现了企业、业务模板的立体化展示,快速建立客户信任感,加速了见面沟通的效率,为后面的成功签单做好铺垫。3.如何发挥100%名片工具价值?用一套体系化的营销方法+强执行力进行到底使用加推名片的企业超过25000家,但不少企业在执行落地时并不是那么顺畅。郑文文告诉我们,很重要的原因是老板不够重视。如果上层使用意愿不高,很多销售员不会主动去用。不仅如此,如果企业的名片没做装修,销售员也拿不出手。要将名片价值充分发挥出来,第一件事就是把名片完整度达到95%以上,再结合一套可快速执行落地的营销指导方案,效果会很明显。▲名片码+邮件营销,识别重点客户不打无准备的仗,这是光线的销售原则。郑文文告诉我们,在执行落地上光线有着一套系统化的方法:比如名片如何用?怎么做推广?怎么在微信群分享,邮件如何结合名片去发送,每周发多少……一切都是有方法可循的。比如邮件营销,我们把名片太阳码植入邮件里,第一封邮件告诉别人“我们是一个什么样的公司”,第二份邮件是告诉别人“我们有什么产品服务”,附上名片太阳码。一百份邮件出去,其中30个人扫码进入名片,那么这30人就是我的重点客户。来自光线数字传媒的使用心得:“名片它就像一个敲门砖,它可以撬开这个客户,让客户可以更加直观的了解到我的公司背景信息。然后我们集合其他方法持续地去做客户营销,加强客户对我们公司的关注度和信任。只要解决了信任度的问题,那接着就是价格的问题,价格合适,客户很快就合作了。”—光线数字传媒营销总监郑文文说在高执行力的推动下,光线数字传媒凭借体系化的营销方法,结合加推名片便捷、高效的推广效果,实现了客户的有效营销触达,让光线数字传媒的销售提升更加顺畅高效,创下了首次见面成单率高达90%的销售效率。