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中国人寿登陆加推智能名片,开启微信互联网时代的销售新征程

「中国人寿」登陆加推智能名片.jpg

世界500强、副部级央企、国内唯一一家三地上市的保险公司。

也许你没买过他们的产品,但你一定听说过这家拥有近70年历史的巨头企业—— 中国人寿,如今,它正在利用加推的人工智能名片,持续为企业的销售力赋能,开辟人工智能时代下的新销售纪元。

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当前寿险行业竞争激烈,越来越多的保险行业企业开始认识到了科技尤其是人工智能技术,有可能对保险业产销体系、前中后台,产生颠覆性的-影响。中国人寿作为寿险业的示范性企业,也在寻求更加人性化和智能化的方式,更好地服务大众。

自2017年末小程序爆发后,中国人寿(海南)也将目光聚集到小程序端,如何提升业务体量,拥抱微信10亿月活跃用户的流量红利,决定着新一轮的竞争角逐和市场份额。在这一契机下【中国人寿】选择了刚刚获得由红杉和IDG资本领投A轮融资的加推科技,利用【加推人工智能名片】备足“弹药”,轻装上阵,颠覆市场。

以往的情况下,销售人员平均每天给客户拨打300个电话,转化率不到1%,邮件打开率万分之几,短信打开率在千分之几,电话的流失率40%以上……这些周期长成效低的获客方式,使得大部分保险从业人员自信心受挫,积极性也渐渐走低。 

中国人寿(海南)团队负责人告诉加推,他们选择加推主要基于以下三点:

1.人工智能名片的裂变营销能力,拓宽销售员获客渠道;

2.AI销售雷达智能分析客户行为轨迹,销售员更懂客户需求

3.搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户。

“我们很多同事基本都有50多个群,每个群500人,我们每天在群里分享名片和产品信息,但我们并不知道这25000人中谁对我们的保险产品感兴趣,没法做跟进。以前用电话、短信的方式锁定客户,但很容易给客户造成不好的印象,工作效率非常低。” 中国人寿销售员小陈聊到。

3.jpg 加推解决了中国人寿(海南)哪些问题?又是如何解决的?

1.让递出的每张名片都变成获客机会,告别电话、短信低效销售 

在每一张销售员智能名片上,统一展示中国人寿的产品信息、企业朋友圈、官网等图文信息,省去销售员与客户一一介绍产品与公司的时间,方便客户查看想了解的信息,销售员可一键分享名片给微信好友、500人微信群、10万粉丝公众号及朋友圈等多种获客渠道,“递出一张名片,获取一个销售机会”。

客户点击名片即与销售员产生关联,销售员不再限于电话、短信、发传单这些周期长成效低的方式。凡是进入名片的客户全部沉淀下来,不用保存手机号,微信号,也能随时对话。

2.让销售员更懂客户,针对性跟进

早期保险销售员通过电话、短信、传单、纸质名片等传统销售渠道开拓客户,在互相不了解的情况下,电话被挂断,短信被屏蔽,传单和纸质名片被丢进垃圾桶,每月业绩几乎都来自熟人圈子。但每个人的熟人圈子毕竟是有限的,如何开拓更多、更精准的客户,把我们的产品信息快速并清晰地展示给客户,建立初步了解与信任,这是我们迫切需要解决的。

加推人工智能名片刚好解决了这一需求,销售员每发出一张名片,凡是点击进入名片的客户,他浏览了什么内容,比较看好哪款保险产品,AI销售雷达都会及时反馈给销售员,指导下一步针对性跟进。

比如,来自中国人寿销售员小陈的AI雷达数据:杜先生查看分红型险种10次,唐女士查看教育基金13次。通过他们浏览的页面与次数,精准掌握客户的兴趣点:杜先生购买力强,偏好理财型;唐女士是宝妈,注重教育险种等。有了初步用户画像后,销售员可针对性地提供相应险种规划书,来与这部分“准”客户保持有效沟通和优质服务,最终促成交易。

3.搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户

早期销售员与准客户、老客户联系都靠电话、短信和拜访,每天都要统计和录入客户资料,对于没有提供手机号或信息填错的客户,有重要业务信息沟通时就无法联系,保险问题、产品咨询、续期缴费等,每一个环节沟通起来异常麻烦,现在我们把这些信息都装进名片里,客户可随时查看,我们无须电话频繁打扰,双方都很便利。保险行业对服务的要求很高,这套名片打通了销售员与客户之间的沟通壁垒,就像一个随时开放的窗口,客户需要时,只要将疑问和需求投进窗,销售员接到了就去服务他;不需要时仅展示客户可能想要了解的产品,官网,企业信息等。 

智能科技时代已来临,赢科技者赢未来,此次中国人寿与加推结缘,将会颠覆保险行业的销售模式,中国人寿将以“人工智能名片”构筑新的竞争优势,发挥行业带头作用,吹响新时代人工智能+保险业的号角,为更多用户带来舒适愉悦的产品体验,为更多保险从业者带来归属感。加推也将保持初心,不断升级产品体验,持续为保险生态圈更多企业的销售赋能。

加推基于微信小程序、企业微信和AI技术,致力于通过一张“名片”提升企业销售效率。日前获红杉资本中国基金、IDG资本领投,光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资,投资金额1.68亿元。已与5000家企业建立合作,其中有中国移动、雷克萨斯、国美电器、长虹日电等。

未来,加推智能名片将为更多企业客户解决销售难题,助力企业实现品牌升级和销售赋能。

更多案例详情

线上销售系统服务商加推帮助华侨城,搭建线上营销中心

行业: 房地产
春节期间,房地产行业在防控疫情的环境下,线下销售业务全线“停摆”。为积极应对线下业务受到的冲击,多家房企推出了看房小程序、线上购房APP,并通过VR全景看房、抢电子优惠券、看房直播等方式,力推线上看房、订房功能,实现停业不停工。同时,为加大力度吸引线上购房者,更好地实现获客,不少房企推出“无理由退房”等活动,配合线上营销。艾瑞数据显示,2020年1月,全国房地产销售TOP100企业单月操盘销售金额同比下降12%。机构预计进入2月,多数城市的售楼短期内仍关闭,新房销售基本停滞,市场成交数据可能会比1月更为低迷。华侨城集团一直秉承“在花园中建城市”的开发理念,致力于为人们提供优质的生活享受和文化体验。为保障市民身体健康安全避免人员聚集可能引发的交叉感染,满足购房客户的置业需求,会展湾•水岸携手营销系统提供商加推,打造线上销售系统,现已全面开启线上营销中心,解锁看房新姿势,足不出户看好房。疫情下出不去门用小程序了解楼盘信息加推从“水岸公寓”、“热销项目”、“最新资讯”、“关于我们”四个板块构架起会展湾·水岸品牌、会展湾·水岸产品和业主圈层的集中展示平台,从人性化的使用习惯出发,满足多样化的客户需求,实现便捷化的功能操作。不同的板块为客户提供了个性化的应用平台,客户可以在“水岸公寓”板块了解会展湾水岸项目信息。支持线上VR全集看房选房、实现安心置业。“热销项目”板块集合了会展湾项目信息,客户可以从楼盘信息、项目户型、项目楼书等内容,全面立体地了解会展湾项目。与此同时,为了满足业主对即时信息的了解,“最新资讯”板块则集合了会展湾最新资讯,便于第一时间了解项目最新情况及进展。“关于我们”可以说是会展湾·水岸的名片,客户可以从企业文化、品牌活动、产品优势等不同维度,全面立体地认识会展湾·水岸。VR全景看房足不出户看好房为了业主能够对项目有更直观的感受,会展湾的部分项目添加了“VR全景看房”板块,线上360度参观样板间。VR全景展示可以节省客户的时间成本,提升房产企业的品牌形象,让整个购房流程变得方便、快捷,真实有效。数据显示,有全景展示的房产,比没有全景展示的房产,访问率增加40%。在实际使用当中,销售人员只要线上出示名片码,客户扫码后就能通过VR全景真实的了解楼盘,倍增客户信赖感。金牌顾问线上咨询24小时答疑解惑为了进一步方便客户进行房源选择,小程序在线看房板块特别设置了金牌顾问线上资讯功能,看房过程中有任何疑问,可以随时点击咨询,会展湾·水岸置业顾问将第一时间为客户做解答。据数据统计,在地产行业,销售人员平均每天给客户拨打300个电话,转化率不到1%,邮件打开率万分之几,短信打开率在千分之几,电话的流失率40%以上……这些周期长成效低的获客方式,使得大部分从业人员自信心受挫,积极性也渐渐走低。“加推这款线上销售系统,以全新的“跨界营销”的方式,给我们业务人员在寒冬中送来了暖意。我们一直在用加推做线上营销,完成潜在消费者的获客。等待疫情结束之后,再进一步推进服务。疫情当前,加推帮助公司凝聚了全员力量,带动了销量增长。”华侨城集团小陈聊到。为了业主能够对项目有更直观的感受,加推还为部分项目添加了“VR全景看房”板块,线上360度参观样板间。同时,为了进一步方便客户进行房源选择,小程序在线看房板块特别设置了金牌顾问线上资讯功能,看房过程中有任何疑问,可以随时点击“咨询”,会展湾·水岸置业顾问将第一时间为客户做解答。相信在未来,加推将为更多企业客户解决线上销售难题,助力企业全员推广,在线销售。

加推助力宝马客户数字化建设,打造创新营销新方式

行业: 汽车行业
宝马作为中国市场最受欢迎的豪华汽车品牌之一,始终秉持着开放、合作、创新的发展理念,在不同的领域和优秀的企业合作,致力于促进中国未来出行的发展。宝马在开放创新领域中,每年都会举办开放创新活动,邀请业界大咖和知名公司共同参与探讨汽车行业的互联网数字化转型。加推曾在2019年5月份受邀参加了中国2019BMW开放创新活动,被授予“2019年BMW开放创新企业”称号;2019年9月,加推受邀在2019宝马中国创新日展览,获得了宝马高管及来宾的高度关注。随后,加推确定与领悦数字信息技术有限公司达成合作,共同携手助力宝马客户数字化建设。我国目前的汽车营销模式主要有:专卖店销售、整车销售代理、独立经销商和分散的个性化销售四种形式。这些形式借鉴了西方营销模式,但放在目前公域流量有所受限的整体环境下,汽车行业的营销增长同样遇到了一定的挑战。加推在2019宝马中国创新日展览“宝马集团一直致力于推进汽车行业的互联网数字化转型,同时也一直在探索汽车行业的互联网新营销方式。加推在营销、客户关系管理系统上的深刻见解,让我们决定与此合作携手共创汽车行业的创新营销方式。”01打造宝马悦名片赋能销售增长过去的汽车行业甚至大多数行业品牌推广的方式不外乎为:电视传媒、户外广告、电梯广告、网络推广这四种方式,在如今人人都有一个上百、上千好友的微信号的移动互联网世界里,我们认为每个员工都是最好的“广告牌”,企业的文化、品牌故事、口碑推广都应该由里及外,公司要做的是为每位员工提供一个好的推广系统。因此,在深入调研汽车行业营销现状以及结合宝马中国营销侧实际的需求后,加推为宝马定制开发了“宝马悦名片”。“宝马悦名片”目前的产品功能包含:名片、宣传册、文件夹、雷达、表单、商城等系统,每一个产品功能都扮演了不可或缺的作用。作为宝马的销售,需要持续追踪有意向的新客户,也需要与老客户保持友好关系,这不仅是为了及时响应老客户的售后需求,也是因为老客户往往能给你带来新客户。宝马悦名片不仅能够完整展示销售的专业形象,还能展示公司及产品的完整信息,只要你递出自己的宝马悦名片,客户进入你的主页查看了什么信息、在哪款产品上停留的时间最长、最感兴趣的产品是什么都能收到雷达的提示。据此,销售便能精准判断客户的需求,主动与客户联系,加快成交速度。宝马悦名片上的所有产品信息由总部统一设置完毕后,经销商在这些素材上自由插入商品链接便可以分享出去,借此轻松建立属于自己的营销中心。02开启全员营销提高推广效率加推为宝马定制化开发的“宝马悦名片”,与宝马内部相关系统做了融合之后,让每位员工有了一张独特专属的名片后,不仅能对外展示自己的专业形象,而且也能随时随地分享最新车款信息,吸引身边的爱车人士。加推相信,“宝马悦名片”可以为每位员工打造成公司最好的“广告牌”,我们同样也为宝马悦名片打造了“推任务”系统,助力实现全员营销。宝马现在只要在推任务系统将宣传内容以任务的形式下达全员,任务的完成情况、获客引流数据都能一清二楚。这既保证了活动的宣传效果,还能让员工参与其中。“宝马悦名片相比我们以前其它推广方式的成本几乎可以忽略不计,但它让我们的推广效率提高了。这也是为什么我们会与加推携手探索汽车行业创新营销方式的原因。”加推智能推广型CRM通过把名片、宣传册、文件夹、案例库、文章、海报、视频智能化,从而将企业里的每个员工与客户连接起来,使推广变成每个人都能做的事。宝马悦名片除了智能名片、宣传册、文件夹、案例库功能外,同样还会有企业文库、海报、带货短视频系统。宝马的员工每天都可以从文章、海报、视频库精选出优质内容,分享给客户,每天为客户提供有价值的商讯。宝马悦名片帮助宝马推行了全员营销,助力了销售增长,成为了宝马心目中最中意的创新合作项目。加推将充分发挥其创新能力与领悦携手推进宝马客户数字化建设。

3个月12人15800客户,倾城巴黎春天&加推打造“CRM+全员营销“的推广典范

行业: 生活服务
萍乡倾城巴黎春天婚纱摄影成立于2001年,总部隶属于上海,专注婚纱摄影领域并不断深耕,今年9月19日,倾城巴黎春天开通了12个加推账号,截至11月25日,3个月内累计客户总数15800人,人均客户数高达1316人,平均每天获客225人,现已成为当地婚纱摄影的第一品牌。一个加推就够了,何必每年多花几万冤枉钱在使用加推之前,倾城巴黎春天主要的推广方式是网络平台,也就是通过美团、大众点评等中心化的平台获取一定的客户,目前经营着四家门店,每年交给这些平台的费用有两三万。 倾城巴黎春天总经理孙在中向告诉加推,“因为美团给的位置及其有限,我们无法将所有的摄影风格和作品放在美团上,只能放一些爆款作品和简单的公司介绍,品牌的价值无法充分展现。“孙在中向我们介绍,他一直想做一个平台,将从门店、地推、网络推广获得的客户集中起来统一维护和管理。他自己搞过小程序,花了一万多块钱没搞起来,主要原因是不懂这个领域;他又想弄个APP,可惜成本太高,担心白白投入资金难以回本;他一直想让员工和客户都成为公司的品牌代言人,无奈找不到合适的推广工具。直到使用了加推,一切问题都解决了。客片展示和下单成交,用加推小程序,一步到位让你C位对于门店和网络推广吸引来的新客户:通过门店接洽台的指示牌(牌子上印着太阳码)引导客户去扫码,扫码就有礼品相送。扫码进入小程序,快速获取了客户的头像、名称,并在客户的同意下获取联系方式。加推的商城功能将各类摄影作品都在商城中展现,完整传递摄影风格、最新活动、秒杀特惠等商品列表,强大的视觉冲击力,强烈的刺激客户的拍片欲望。“客户往往看完客片就心动了,可能本来不想拍或者犹豫,看了之后,忍不住的就想拍两张,多亏了加推给我们这个好的作品推广平台。”地推so easy,用加推智能CRM,老板再也不用担心客户丢失对于地推吸引来的新客户:在以前,倾城巴黎春天会印很多传单,发给潜在消费者。路上有感兴趣的人过来咨询,都会问有没有更多的摄影作品和风格参考,销售都是拿着手机,翻开相册一张张的展示给客户,没有分类,没有价格详情,不仅效率低而且留不住客。用了加推之后,销售就引导消费者扫描他的“名片小程序”各种案例一目了然。地推来的客户我们并不担心流失,我们也不着急加客户微信,因为只要通过系统看过我们,客户就会自动保存到加推为我们打造的智能CRM里,客户成为我们的企业资产。当我们举办促销活动的时候,会通过加推赋能我们的APP向他们发消息,消息以“微信服务通知”的形式精准传达,打开率高达80%,然后通过沟通咨询再加客户微信,转化率非常高。不仅全员营销,用加推雷达,“全行业营销”走起倾城巴黎春天通过与异业合作,获取的客户通过加推智能CRM统一管理。比如与婚纱店,床上用品,酒店咨询,婚庆公司等,通过引导潜在消费者扫“小程序码”查看优秀摄影作品,并通过不加好友就聊天的“咨询”功能与客户沟通交流,实现非常好的获客效果。“以前我们也搞过异业合作,推广的是公众号二维码,但是我们不知道客户到底对我们感不感兴趣,加推的雷达系统实时分析客户兴趣度,而且实现了品牌的指数级曝光,婚纱店再去和他联系,不会那么唐突。”婚纱需求永不变,用加推海报系统,我与客户天天见婚纱摄影需要定期维护客户关系,因为客户不仅仅有婚纱摄影的需求,不久之后会有怀孕照,满月照、周岁照等一系列的拍摄需求。倾城巴黎春天有很多微信客户群,孙在中会要求员工使用加推的品牌海报系统,快速生成各类海报,像客户“问好”。比如,他们每天都会在微信群和朋友圈发早晚安海报,节日的时候单独向客户发祝福海报。需要特别指出的是,他们会通过海报系统生成带有公司“太阳码”的摄影作品发给客户,很多客户也会因为高质量的摄影作品而转发到他的微信朋友圈和微信群,不少客户就通过“太阳码”联系到倾城巴黎春天。孙在中介绍,发送海报和视频既是对客户的一种关心,又起到了品牌曝光的目的。本质的逻辑是通过海报,文章和视频让客户意识到,我们一直都在客户身边,客户需要摄影的时候他第一时间会想到我们。总结:倾城巴黎春天婚摄摄影工作室,充分利用了加推的商城、每日客片等功能,为客户带来了极致的视觉体验,实现了指数级品牌曝光,让营销推广成本降为最低,又通过加推的海报、小程序等功能,抢占客户心智,打造私域流量池,实现成交变现。如果你也想突破自己,那就加推一下吧!