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中国人寿登陆加推智能名片,开启微信互联网时代的销售新征程

「中国人寿」登陆加推智能名片.jpg

世界500强、副部级央企、国内唯一一家三地上市的保险公司。

也许你没买过他们的产品,但你一定听说过这家拥有近70年历史的巨头企业—— 中国人寿,如今,它正在利用加推的人工智能名片,持续为企业的销售力赋能,开辟人工智能时代下的新销售纪元。

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当前寿险行业竞争激烈,越来越多的保险行业企业开始认识到了科技尤其是人工智能技术,有可能对保险业产销体系、前中后台,产生颠覆性的-影响。中国人寿作为寿险业的示范性企业,也在寻求更加人性化和智能化的方式,更好地服务大众。

自2017年末小程序爆发后,中国人寿(海南)也将目光聚集到小程序端,如何提升业务体量,拥抱微信10亿月活跃用户的流量红利,决定着新一轮的竞争角逐和市场份额。在这一契机下【中国人寿】选择了刚刚获得由红杉和IDG资本领投A轮融资的加推科技,利用【加推人工智能名片】备足“弹药”,轻装上阵,颠覆市场。

以往的情况下,销售人员平均每天给客户拨打300个电话,转化率不到1%,邮件打开率万分之几,短信打开率在千分之几,电话的流失率40%以上……这些周期长成效低的获客方式,使得大部分保险从业人员自信心受挫,积极性也渐渐走低。 

中国人寿(海南)团队负责人告诉加推,他们选择加推主要基于以下三点:

1.人工智能名片的裂变营销能力,拓宽销售员获客渠道;

2.AI销售雷达智能分析客户行为轨迹,销售员更懂客户需求

3.搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户。

“我们很多同事基本都有50多个群,每个群500人,我们每天在群里分享名片和产品信息,但我们并不知道这25000人中谁对我们的保险产品感兴趣,没法做跟进。以前用电话、短信的方式锁定客户,但很容易给客户造成不好的印象,工作效率非常低。” 中国人寿销售员小陈聊到。

3.jpg 加推解决了中国人寿(海南)哪些问题?又是如何解决的?

1.让递出的每张名片都变成获客机会,告别电话、短信低效销售 

在每一张销售员智能名片上,统一展示中国人寿的产品信息、企业朋友圈、官网等图文信息,省去销售员与客户一一介绍产品与公司的时间,方便客户查看想了解的信息,销售员可一键分享名片给微信好友、500人微信群、10万粉丝公众号及朋友圈等多种获客渠道,“递出一张名片,获取一个销售机会”。

客户点击名片即与销售员产生关联,销售员不再限于电话、短信、发传单这些周期长成效低的方式。凡是进入名片的客户全部沉淀下来,不用保存手机号,微信号,也能随时对话。

2.让销售员更懂客户,针对性跟进

早期保险销售员通过电话、短信、传单、纸质名片等传统销售渠道开拓客户,在互相不了解的情况下,电话被挂断,短信被屏蔽,传单和纸质名片被丢进垃圾桶,每月业绩几乎都来自熟人圈子。但每个人的熟人圈子毕竟是有限的,如何开拓更多、更精准的客户,把我们的产品信息快速并清晰地展示给客户,建立初步了解与信任,这是我们迫切需要解决的。

加推人工智能名片刚好解决了这一需求,销售员每发出一张名片,凡是点击进入名片的客户,他浏览了什么内容,比较看好哪款保险产品,AI销售雷达都会及时反馈给销售员,指导下一步针对性跟进。

比如,来自中国人寿销售员小陈的AI雷达数据:杜先生查看分红型险种10次,唐女士查看教育基金13次。通过他们浏览的页面与次数,精准掌握客户的兴趣点:杜先生购买力强,偏好理财型;唐女士是宝妈,注重教育险种等。有了初步用户画像后,销售员可针对性地提供相应险种规划书,来与这部分“准”客户保持有效沟通和优质服务,最终促成交易。

3.搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户

早期销售员与准客户、老客户联系都靠电话、短信和拜访,每天都要统计和录入客户资料,对于没有提供手机号或信息填错的客户,有重要业务信息沟通时就无法联系,保险问题、产品咨询、续期缴费等,每一个环节沟通起来异常麻烦,现在我们把这些信息都装进名片里,客户可随时查看,我们无须电话频繁打扰,双方都很便利。保险行业对服务的要求很高,这套名片打通了销售员与客户之间的沟通壁垒,就像一个随时开放的窗口,客户需要时,只要将疑问和需求投进窗,销售员接到了就去服务他;不需要时仅展示客户可能想要了解的产品,官网,企业信息等。 

智能科技时代已来临,赢科技者赢未来,此次中国人寿与加推结缘,将会颠覆保险行业的销售模式,中国人寿将以“人工智能名片”构筑新的竞争优势,发挥行业带头作用,吹响新时代人工智能+保险业的号角,为更多用户带来舒适愉悦的产品体验,为更多保险从业者带来归属感。加推也将保持初心,不断升级产品体验,持续为保险生态圈更多企业的销售赋能。

加推基于微信小程序、企业微信和AI技术,致力于通过一张“名片”提升企业销售效率。日前获红杉资本中国基金、IDG资本领投,光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资,投资金额1.68亿元。已与5000家企业建立合作,其中有中国移动、雷克萨斯、国美电器、长虹日电等。

未来,加推智能名片将为更多企业客户解决销售难题,助力企业实现品牌升级和销售赋能。

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3个月12人15800客户,倾城巴黎春天&加推打造“CRM+全员营销“的推广典范

行业: 生活服务
萍乡倾城巴黎春天婚纱摄影成立于2001年,总部隶属于上海,专注婚纱摄影领域并不断深耕,今年9月19日,倾城巴黎春天开通了12个加推账号,截至11月25日,3个月内累计客户总数15800人,人均客户数高达1316人,平均每天获客225人,现已成为当地婚纱摄影的第一品牌。一个加推就够了,何必每年多花几万冤枉钱在使用加推之前,倾城巴黎春天主要的推广方式是网络平台,也就是通过美团、大众点评等中心化的平台获取一定的客户,目前经营着四家门店,每年交给这些平台的费用有两三万。 倾城巴黎春天总经理孙在中向告诉加推,“因为美团给的位置及其有限,我们无法将所有的摄影风格和作品放在美团上,只能放一些爆款作品和简单的公司介绍,品牌的价值无法充分展现。“孙在中向我们介绍,他一直想做一个平台,将从门店、地推、网络推广获得的客户集中起来统一维护和管理。他自己搞过小程序,花了一万多块钱没搞起来,主要原因是不懂这个领域;他又想弄个APP,可惜成本太高,担心白白投入资金难以回本;他一直想让员工和客户都成为公司的品牌代言人,无奈找不到合适的推广工具。直到使用了加推,一切问题都解决了。客片展示和下单成交,用加推小程序,一步到位让你C位对于门店和网络推广吸引来的新客户:通过门店接洽台的指示牌(牌子上印着太阳码)引导客户去扫码,扫码就有礼品相送。扫码进入小程序,快速获取了客户的头像、名称,并在客户的同意下获取联系方式。加推的商城功能将各类摄影作品都在商城中展现,完整传递摄影风格、最新活动、秒杀特惠等商品列表,强大的视觉冲击力,强烈的刺激客户的拍片欲望。“客户往往看完客片就心动了,可能本来不想拍或者犹豫,看了之后,忍不住的就想拍两张,多亏了加推给我们这个好的作品推广平台。”地推so easy,用加推智能CRM,老板再也不用担心客户丢失对于地推吸引来的新客户:在以前,倾城巴黎春天会印很多传单,发给潜在消费者。路上有感兴趣的人过来咨询,都会问有没有更多的摄影作品和风格参考,销售都是拿着手机,翻开相册一张张的展示给客户,没有分类,没有价格详情,不仅效率低而且留不住客。用了加推之后,销售就引导消费者扫描他的“名片小程序”各种案例一目了然。地推来的客户我们并不担心流失,我们也不着急加客户微信,因为只要通过系统看过我们,客户就会自动保存到加推为我们打造的智能CRM里,客户成为我们的企业资产。当我们举办促销活动的时候,会通过加推赋能我们的APP向他们发消息,消息以“微信服务通知”的形式精准传达,打开率高达80%,然后通过沟通咨询再加客户微信,转化率非常高。不仅全员营销,用加推雷达,“全行业营销”走起倾城巴黎春天通过与异业合作,获取的客户通过加推智能CRM统一管理。比如与婚纱店,床上用品,酒店咨询,婚庆公司等,通过引导潜在消费者扫“小程序码”查看优秀摄影作品,并通过不加好友就聊天的“咨询”功能与客户沟通交流,实现非常好的获客效果。“以前我们也搞过异业合作,推广的是公众号二维码,但是我们不知道客户到底对我们感不感兴趣,加推的雷达系统实时分析客户兴趣度,而且实现了品牌的指数级曝光,婚纱店再去和他联系,不会那么唐突。”婚纱需求永不变,用加推海报系统,我与客户天天见婚纱摄影需要定期维护客户关系,因为客户不仅仅有婚纱摄影的需求,不久之后会有怀孕照,满月照、周岁照等一系列的拍摄需求。倾城巴黎春天有很多微信客户群,孙在中会要求员工使用加推的品牌海报系统,快速生成各类海报,像客户“问好”。比如,他们每天都会在微信群和朋友圈发早晚安海报,节日的时候单独向客户发祝福海报。需要特别指出的是,他们会通过海报系统生成带有公司“太阳码”的摄影作品发给客户,很多客户也会因为高质量的摄影作品而转发到他的微信朋友圈和微信群,不少客户就通过“太阳码”联系到倾城巴黎春天。孙在中介绍,发送海报和视频既是对客户的一种关心,又起到了品牌曝光的目的。本质的逻辑是通过海报,文章和视频让客户意识到,我们一直都在客户身边,客户需要摄影的时候他第一时间会想到我们。总结:倾城巴黎春天婚摄摄影工作室,充分利用了加推的商城、每日客片等功能,为客户带来了极致的视觉体验,实现了指数级品牌曝光,让营销推广成本降为最低,又通过加推的海报、小程序等功能,抢占客户心智,打造私域流量池,实现成交变现。如果你也想突破自己,那就加推一下吧!

鹿忆奢品牵手加推打造奢侈品小程序平台,销售额过百万

行业: 电商
随着大家对国内奢侈品的消费热情持续高涨,中国从2013年超过日本成为了全球第一大奢侈品消费国,而二手奢侈品存量市场多达3000亿。在二手奢侈品电商飞速成长的同时,越来越多的创业团队开始进入这个领域。鹿忆奢品作为一个新成立的二手奢侈品交易平台,只做专柜正品,专业做奢侈品的代购、回收、寄卖、鉴定,在平台上所售出的产品均接受正轨平台检验。作为新兴起的平台,鹿忆奢品如何获得自己的第一批客户呢?如何开拓有效的销售渠道呢?鹿忆奢品牵手加推后,打造了一套符合自己特色的营销方式,仅在加推平台上5个月便有90万的销售额,占到了整体销售额的三分之一。一.官网、商城等品牌信息统一输出,建立信任背书奢侈品行业的主要消费客户群体以高薪白领、高知人群、年轻时尚人群为主,能否获得客户的信任至关重要。如何增强客户对公司的信任度是第一重点,要让客户相信平台所出的商品均为正品。鹿忆奢品同很多公司一样,先采用了淘宝、个人微信号卖货的方式,但因为一些局限并不能很好地让客户信服,客户总是会担心你卖的东西是不是正品、你的平台是否正规。因此,鹿忆奢品要解决的第一个问题是增加消费者对平台的信任,这就需要有一个对外统一输出品牌形象的官网。加推的基础功能正好符合这个要求,可以帮助鹿忆奢品标准化输出个人信息、产品、商城、动态官网信息。微信目前是一个最大的流量洼地,鹿忆奢品的营销自然也不会错过这一个大的平台,与加推合作后,直接在小程序上建设了自己的官网平台、商城,且每个人都有自己的独立商店,所有交易均通过商城交易,这让消费者更为信服。每天宣传的时候,转发海报到朋友圈或者直接转发给好友总会有人吸引主动询问。二.雷达功能捕捉潜客,高效跟进成交由于奢侈品行业的客单价比较高,消费者做出决策的思考时间比普通的商家更长。但是如何在线上也能找到这些潜在客户呢?鹿忆奢品之前会在微信朋友圈宣传时,消费者如果没有主动发消息询问,根本不知道哪些消费者是感兴趣的。不过现在通过加推的雷达功能,鹿忆奢品可以知道哪些潜在客户对商品感兴趣或者有服务需求的,及时主动询问客户。因为消费者通过小程序码进入官网中的所有浏览行为轨迹都被加推的雷达功能记录下来,且加推通过AI分析,可以直接反馈客户的感兴趣度,对哪件商品感兴趣。鹿忆奢品通过雷达功能,知道哪些客户感兴趣,主动与其沟通,为客户提供服务,拉近与客户的距离之后,能促进客户更快主动下单。三.个人专属商城助力品牌合伙人除了自有团队运营商城外,鹿忆奢品还打造了一套品牌合伙人体系,邀请平时喜欢奢侈品的朋友加入,并且会给他们进行相关培训。与加推结合后,这套品牌合伙人体系发挥的作用越来越大。鹿忆奢品让每位品牌合伙人使用加推,每位品牌合伙人都会有自己的专属在线商城。从三月开始到现在,每月的品牌合伙人数量都在递增。因为每一位品牌合伙人的商城、官网信息皆是由公司总部统一输出,这样可以保证品牌的统一调性,为消费者提供保障,也更能取得消费者的信任。品牌合伙人有了个人专属在线商城,所有销售业绩公司一清二楚,这样公司也能及时设置相应的奖励机制,带动合伙人积极性。当客户扫码进入鹿忆奢品小程序商城中,可以浏览公司、商城等信息,对哪个产品感兴趣都可以直接询问。如果客户反复查阅,加推的雷达功能会直接给线索提醒,这样也有助于品牌合伙人服务好自己的客户。四.客户留存,建设私域流量池鹿忆奢品目前通过加推所达到的销售额是整体的三分之一,且还在呈增长的趋势。品牌合伙人制度作为公司重要的一项制度,在这当中起到了较为重要的作用。但很多公司的品牌合伙人一旦退出后,合伙人的客户资源也就被带走了。面对这样的情况,如何把品牌合伙人带来的客户、流量留住呢?鹿忆奢品让每一位品牌合伙人使用加推名片,每天定时发送美图、文案、海报、专业知识等内容时都会打上个人的名片小程序码。只要客户扫码进入商城、官网、名片,就会被自动载入公司的客户系统中。现在鹿忆奢品使用加推智能CRM的总获客数已经达到了25000+,企业产品的浏览数也达到110000+,成交金额已经突破了150W+。这个增长的速度和淘宝等渠道相比,还是比较迅猛的,就比如我们一年一度的鹿忆奢品日,当天加推成交的单数是最多的。鹿忆奢品虽然成立才半年多时间,牵手加推在竞争如此激烈的二手奢侈品市场中撕开了一条路。加推希望能帮到越来越多的客户从0到1建设智能销售中心,提高商业价值。

虾吃虾涮牵手加推打造中国知名主题餐饮连锁品牌

行业: 生活服务
据《2019中国餐饮业年度报告》显示,我国餐饮行业飞速发展,餐饮行业市场的需求也在不断扩大。其中火锅品类近几年受市场需求增长的影响,再加上其自身的可扩张性、高标准化的独特业务模式,逐渐成为了餐饮细分中一大品类。数据显示:火锅市场总收入 2018 年达到 8757 亿元,对比 2014 年涨幅超 52%,预计 2019 年火锅营收将达到 9.6千亿。火锅每平营收优于其他餐饮品类表现突出。虾吃虾涮是国内首家虾主题时尚养身火锅,被评为“2019中国十大火锅”。目前虾吃虾涮开放加盟合作政策,现在全国已超过千家店面,单北京营业店面超过120家。“我们之前的招商获客方式以电销、网络推广方式为主。这样的方式就像大海捞针,成效并没有那么快。所以我们一直在寻找其它获客方式。”1、主动获客,第一时间获取客户信息虾吃虾涮采用电销、网络推广等方式,无法第一时间了解客户动态。后来了解到加推,第一时间在虾吃虾涮微信公众号接入了加推系统,既能第一时间获取客户的信息,也能第一时间了解客户的意向,获客效率大大提高了。有不少关注“虾吃虾涮”公众号的用户,觉得火锅好吃,店铺经营得也不错,认可虾吃虾涮品牌且有投资能力的就会想进一步了解项目。但直接在公号留言,我们回复不及时,也不能知道客户的相关信息。现在用户通过加推可以直接咨询我们,我们也能第一时间获取客户信息,与用户直接建立关系。与用户建立关系后,虾吃虾涮赵经理平时发朋友圈就会使用加推提供的文库、品牌海报等推广系统。不定时地在朋友圈传递一些大家关注的商机资讯、餐饮行业的重要事件,逢年过节也会发海报问候客户并宣传品牌。这样一方面也获得了意向客户的关注,另一方面也和老客户保持了联系。这样的获客效率相较之前提升了不少,渐渐地吸引了很多意向客户前来咨询。2、借助加推精准判断客户意向是成交的关键之前使用电销、网络推广方式,电话挂了与客户的联系也就结束了,网路推广则得等客户主动找上门,这一切都显得比较被动。但自从虾吃虾涮使用了加推以后,在微官网上采用视频、图片、文字详细介绍了“虾吃虾涮”项目的具体情况,包括公司简介、创始人介绍、技术总顾问介绍、实体店介绍、名人口碑、公司荣誉等信息,为项目做了较好的背书,客户便能全方位了解到虾吃虾涮是值得投资的好项目,易复制、成功率高。“如果客户感兴趣,通过我们的微官网详细了解我们的项目,我们收到雷达提醒,知道了客户的意向,也能进一步跟进客户。”加推的雷达功能可以第一时间获取客户动态,不仅仅官网,所有的案例、宣传册、文件都智能化。只要客户点击阅读,销售就能收到雷达提醒,借此判断客户的意向。虾吃虾涮与加推合作后,招商经理赵经理随时随地和客户传递餐饮行业相关讯息,时不时介绍公司项目,吸引有意向的客户,并且通过雷达精准判断客户的意向,与客户进一步交通。通过加推,虾吃虾涮已经有5家火锅店顺利开张。“这只是一个好的开始,我们相信和加推的合作,会有更多的人尝到虾吃虾涮火锅,虾吃虾涮一个中国知名主题餐饮连锁品牌。”