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中国人寿登陆加推智能名片,开启微信互联网时代的销售新征程

「中国人寿」登陆加推智能名片.jpg

世界500强、副部级央企、国内唯一一家三地上市的保险公司。

也许你没买过他们的产品,但你一定听说过这家拥有近70年历史的巨头企业—— 中国人寿,如今,它正在利用加推的人工智能名片,持续为企业的销售力赋能,开辟人工智能时代下的新销售纪元。

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当前寿险行业竞争激烈,越来越多的保险行业企业开始认识到了科技尤其是人工智能技术,有可能对保险业产销体系、前中后台,产生颠覆性的-影响。中国人寿作为寿险业的示范性企业,也在寻求更加人性化和智能化的方式,更好地服务大众。

自2017年末小程序爆发后,中国人寿(海南)也将目光聚集到小程序端,如何提升业务体量,拥抱微信10亿月活跃用户的流量红利,决定着新一轮的竞争角逐和市场份额。在这一契机下【中国人寿】选择了刚刚获得由红杉和IDG资本领投A轮融资的加推科技,利用【加推人工智能名片】备足“弹药”,轻装上阵,颠覆市场。

以往的情况下,销售人员平均每天给客户拨打300个电话,转化率不到1%,邮件打开率万分之几,短信打开率在千分之几,电话的流失率40%以上……这些周期长成效低的获客方式,使得大部分保险从业人员自信心受挫,积极性也渐渐走低。 

中国人寿(海南)团队负责人告诉加推,他们选择加推主要基于以下三点:

1.人工智能名片的裂变营销能力,拓宽销售员获客渠道;

2.AI销售雷达智能分析客户行为轨迹,销售员更懂客户需求

3.搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户。

“我们很多同事基本都有50多个群,每个群500人,我们每天在群里分享名片和产品信息,但我们并不知道这25000人中谁对我们的保险产品感兴趣,没法做跟进。以前用电话、短信的方式锁定客户,但很容易给客户造成不好的印象,工作效率非常低。” 中国人寿销售员小陈聊到。

3.jpg 加推解决了中国人寿(海南)哪些问题?又是如何解决的?

1.让递出的每张名片都变成获客机会,告别电话、短信低效销售 

在每一张销售员智能名片上,统一展示中国人寿的产品信息、企业朋友圈、官网等图文信息,省去销售员与客户一一介绍产品与公司的时间,方便客户查看想了解的信息,销售员可一键分享名片给微信好友、500人微信群、10万粉丝公众号及朋友圈等多种获客渠道,“递出一张名片,获取一个销售机会”。

客户点击名片即与销售员产生关联,销售员不再限于电话、短信、发传单这些周期长成效低的方式。凡是进入名片的客户全部沉淀下来,不用保存手机号,微信号,也能随时对话。

2.让销售员更懂客户,针对性跟进

早期保险销售员通过电话、短信、传单、纸质名片等传统销售渠道开拓客户,在互相不了解的情况下,电话被挂断,短信被屏蔽,传单和纸质名片被丢进垃圾桶,每月业绩几乎都来自熟人圈子。但每个人的熟人圈子毕竟是有限的,如何开拓更多、更精准的客户,把我们的产品信息快速并清晰地展示给客户,建立初步了解与信任,这是我们迫切需要解决的。

加推人工智能名片刚好解决了这一需求,销售员每发出一张名片,凡是点击进入名片的客户,他浏览了什么内容,比较看好哪款保险产品,AI销售雷达都会及时反馈给销售员,指导下一步针对性跟进。

比如,来自中国人寿销售员小陈的AI雷达数据:杜先生查看分红型险种10次,唐女士查看教育基金13次。通过他们浏览的页面与次数,精准掌握客户的兴趣点:杜先生购买力强,偏好理财型;唐女士是宝妈,注重教育险种等。有了初步用户画像后,销售员可针对性地提供相应险种规划书,来与这部分“准”客户保持有效沟通和优质服务,最终促成交易。

3.搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户

早期销售员与准客户、老客户联系都靠电话、短信和拜访,每天都要统计和录入客户资料,对于没有提供手机号或信息填错的客户,有重要业务信息沟通时就无法联系,保险问题、产品咨询、续期缴费等,每一个环节沟通起来异常麻烦,现在我们把这些信息都装进名片里,客户可随时查看,我们无须电话频繁打扰,双方都很便利。保险行业对服务的要求很高,这套名片打通了销售员与客户之间的沟通壁垒,就像一个随时开放的窗口,客户需要时,只要将疑问和需求投进窗,销售员接到了就去服务他;不需要时仅展示客户可能想要了解的产品,官网,企业信息等。 

智能科技时代已来临,赢科技者赢未来,此次中国人寿与加推结缘,将会颠覆保险行业的销售模式,中国人寿将以“人工智能名片”构筑新的竞争优势,发挥行业带头作用,吹响新时代人工智能+保险业的号角,为更多用户带来舒适愉悦的产品体验,为更多保险从业者带来归属感。加推也将保持初心,不断升级产品体验,持续为保险生态圈更多企业的销售赋能。

加推基于微信小程序、企业微信和AI技术,致力于通过一张“名片”提升企业销售效率。日前获红杉资本中国基金、IDG资本领投,光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资,投资金额1.68亿元。已与5000家企业建立合作,其中有中国移动、雷克萨斯、国美电器、长虹日电等。

未来,加推智能名片将为更多企业客户解决销售难题,助力企业实现品牌升级和销售赋能。


更多案例详情

爱之光教育结合加推实现全员数字化营销

行业: 教育培训
山西爱之光教育咨询有限公司成立的私塾教育培训机构基础上,全面私塾幼小衔接部,当代私塾小学全科辅导中心,剑桥国际幼少青英语培训中心,动能社区家庭俱乐部,爱之光 三陶中高考教育。爱之光校长自述:爱之光杨校长把加推当成了企业资料的弹药库: 我们所处的教育行业,以前都是给家长留电话,有了加推以后,老师会负责给家长推名片,并给家长很多合作的好方法。右图就是我们传播的基础素材,我们会分门别类的把这些图片上传至公文包,文件夹。并把验收好的家长资料做成案例,放在案例库里,还拍了些学习学习的小视频上传。这些都是我们的宝贵资料。成交利器,客户案例库除了转发朋友圈素材,客户案例是每个销售的成交利器。把学校的特殊课程做成案例放进案例库,这样分享给家长效果真是太棒了,很多家长就是因为看了案例,直接成交。这个功能真是太好了!每日第一件事—建任务作为一名学校招生办负责人,每天上班第一件事就是先去查看整理好的客户素材,然后上传到加推APP的朋友圈素材中,看一下现在的时间,发布一条推任务给各个部门,让大家一起转发。大大提高了招生的工作效率。雷达一响,黄金万两传统微信打电话,我们最怕没有人回应,数据没有办法统计,但是有了我们加推的雷达功能,在很大程度上解决了这个问题,当听到手机不停的响,就有种成就感,让我们员工有继续转发的动力。如右图,用数据实说话,效果太明显了,这样的获客能力真是太棒了!用加推,实现全员营销看到这些转发数据,我的心里有种莫名的成就感,以前大家都是排斥发朋友圈的,现在每个部门都在自觉转发在这个发文章,海报,视频等过程中,这个“回答”起到了很大作用。同时让更多的家长了解了爱之光教育!在这个流量见红的时代,只有跟随互联网的脚步, 才能让公司在激烈的竞争中,脱颖而出, 加推智能销售系统,通过名片和宣传册相结合,展示效果以及客户体验大大提升,爱之光教育利用加推的展现形式,为家长 带来不一样的视觉体验,又通过加推的海报,有效给家长直观又清晰的教学模式。

向上行教育+加推,助力企业全员营销

行业: 教育培训
山东向上行教育科技有限公司正式注册于2017年,隶属于世纪经纬集团,对外统称“向上行教育”,是一家专注于家庭教育、青少年教育、职业教育的连锁服务机构。向上行教育的前身是成立于2010年的一家烟台龙口市社会力量办学机构,主营业务为学历教育提 升。秉承“帮助个人成长,实现人生改变,提升全民素质,富强我的祖国,为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗!”的企业使命,经过多年发展,主营业务范围遍布山东省烟台、泰安、济南、青岛、潍坊等主干城市,从业人员200余人,在校业 余学习学员接近30000人,每年毕业生10000余人,是山东省规模总计领先的学历教育招生培训服务机构!选择加推,实现多样化智能推广作为一家教育型企业,与学员“关系维系”这件事是重中之重。大部分销售只会做一些日常尬聊式的问候,朋友圈动态清一色的产品信息、公司信息,这样的朋友圈只会让学员想屏蔽。加推对向上行教育传统的推广工具进行二次赋能,电子宣传册的再度开发,不仅可以让员工在与学员的沟通过程中,快速进行价值的传递,同时在员工自身的私域流量池进行 快速的应用,并通过雷达系统进行传递效果的实时反馈,重新激活企业宣传册,实现企业工作流程创新,赋能员工持续进行价值传递。向上行教育利用加推打造了多样化的企业推广手段,企业宣传册、智能案例库、企业文库系统、品牌海报系统、短视频带货系统,帮助向上行教育更好的推广产品、服务学员。公文包—全面展示向上行教育服务实力与企业文化上行教育把宣传册当做传递价值的第一窗口,在初次与学员建立关系的时候递给学员浏览、让学员全面了解成人教育产品; 起初,员工是通过微信聊天文字稿的形式给学员发资料,信息比较杂乱且无逻辑,也不能判断学员是否有提升学历意向。在加推的建议下,向上行教育不仅让宣传册作为窗口向学员展现自己,更让宣传册成为自己的眼睛,时时了解学员意向,准确把握跟进时机; 员工也将文字稿的沟通方式换成了微信发宣传册,不仅学员可以直接点击浏览,而且员工更是可以通过雷达分析了解学员对成人教育 产品的选择,从而为学员提供一对一的专业服务。推系统—员工持续传递价值向上行教育员工进行每日快讯分享,员工持续的在朋友圈中对学员进行商讯传递,持续运营朋友圈IP,打造向上行教育在朋友圈中的商业价值,持续影响学员,打造品牌的影响力,潜移默化影响学员对于品牌的认可度。海报,让问候变得多元有趣。每当节日或活动、优惠期间,向上行教育的老师都会以海报的形式与客户对话,内容新颖有趣又不失礼貌,而海报的太阳码还可以让学员直接对接老师,了解向上行教育的最新活动。AI雷达系统—管理有条不紊加推企业宣传册与案例库功能,让向上行教育可以实现企业全员在私域流量池中的持续曝光, 每个员工都可以实现品牌价值在自身朋友圈中的品牌价值传递。BOSS雷达数据面板,可以 快速查看企业的推广数据与员工数据,让向上行教育快速跟进线上数据情况,做到工作有发出,有反馈。加推的雷达不仅可以帮助员工时刻关注学员动态,还可以每天给员工推送前一天的分享数据, 这样,向上行教育就可以通过文章数据分析近期内学员关注度最高的话题是什么,以便时时调整每日分享内容,从而紧紧吸引住学员,与学员长期建立关系。

长风体育用这4点策略有效解决招生、续费,管理难题

行业: 教育培训
江西长风体育文化有限公司创立于2016年7月,总部设立于江西省南昌市公司成立以来聚集了一大批专业从事体育教育行业的优秀人才,并通过长期以来对体育课程培训的深入研究。现已独立开发出具有长风体育文化特色的青少年篮球、羽毛球专业培训课程;满足技巧与力量需求的特色健身篮球课程;至今长风体育学生人数达到600人。长风体育一直存在的痛点是:招生困难,成本高,找不到合适的途径扩招生源及教师;学员多,维护不到位,学生流失率高,学院续费难;机构员工和兼职人员难以合理有效的管理。从2019年5月份开始使用加推,对公司的业务带来了非常有效的帮助。专业内容-高效维护客户持续传递价值:早上8点、中午12点到14点、晚上19点到20点,在这几个时间段公司会发送一些关于教育孩子知识和生活常识,而加推为公司提供了大量的教育类的相关文章,大大的丰富了课程顾问与家长沟通的素材。通过文章内容引导家长关注孩子成长中遇到的问题,从而提高家长对孩子早教的重视。平常举办的儿童体育活动,公司也会通过文章的形式推送;并且雷达实时分析家长的关注度;在文章中插入表单及商品能够及时获取客户信息或者在线成交。拼团活动-促进客户成交假期预热:寒暑假是家长为孩子报班的高峰期,提前的预热尤为关键,公司将招生课程做成海报的形式,借助加推,发到朋友圈、家长群,很快就能引起很多家长的主动咨询,并且对于很多潜在的客户,我们也能通过雷达功能快速锁定客户,不断跟踪拼团促销:如果精美的课程海报是吸引家长的第一步,那么优惠的拼团价格就是临门一脚,当客户识别太阳码进入到商品详情页时,可以直接参加拼团活动,大大提升客户的转化率。同时,我们也会利用所有校区场地优势免费发放场地健身卷、名师导向体验课、体测卷,设立转发集赞等活动。公司动态-提升客户关注加推的发动态功能给公司带来了很大的帮助,借此功能公司为在籍客户做了充分的服务工作:每周编写教学内容、教学目标、成果展示,还有周训练明星评选海报等;编写完成后,每个人都可以将内容推送到朋友圈、家长群,增加群互动,增强客户黏性。最重要的是,这样实时的公司动态,家长更爱关注,家长可以了解公司最新的教学计划;同时,员工也更爱转发,员工统一对外发放,高效维护客户。体验活动-获取资源在去年双十一活动,公司做了非常有效的引流活动:公司将产品包装成9.9低价体验课,除了全体员工通过线上线下推广以外,还发动在籍客户进行转发,客户推广成功后可获得佣金抵学费,所以客户的积极性非常高;另外,对本次活动公司还寻找了异业合作,母婴用品店,童装店,文具店,摆好商品太阳码和礼物,并设定佣金;同时在线上公众号、58同城贴子上放置9.9商品体验太阳码。本次活动取得了非常好的效果;对于公司来说,能够将广告信息有效的触达客户,吸引足够多的客户到线下体验就是非常成功的活动。宣传册-更加形象的课程展示以前公司在做线下社区推广时,多是以单页的形式发给客户,但是效果并不理想,因为很多客户随手会将单页扔掉,这给公司造成了不小的浪费。公司一直在找一种更加高效节能的推广方式,用了加推之后,所有员工几乎都是以电子宣传册的形式将资料发给客户,这不但增加了公司宣传册的发放量,而且客户是否查看,兴趣度多大,我们都一目了然。并且在宣传册中添加商品和表单比在文章中添加效果还要好,客户经常会自主填写信息或者下单,真实太方便了。加推是一款数字化营销的工具,相信公司未来会挖掘更多更好的应用场景。